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GEVILLA SA DE CV; Sagunto; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GEVILLA SA DE CV busca coordinar la operación de puntos de autoservicio en la Comunidad Valenciana. Se requiere Bachillerato concluido y 1–3 años de experiencia en atención a clientes, con licencia vigente y manejo de vehículo estándar.

Disponibilidad para viajar frecuentemente y apoyar en la entrega de mercancía y la rotación de productos en tiendas. El rol implica supervisar inventarios, incidencias y cumplimiento de estándares de servicio, manteniendo comunicación constante con áreas de

Formación

• Experiencia en atención a clientes (1–3 años).
• Habilidad para organizar y hacer seguimiento de procesos.
• Capacidad de comunicarse de forma clara y efectiva.
• Gestión y resolución de incidencias operativas.
• Trabajo en equipo y orientación a resultados.

Responsabilidades

• Coordinar la operación de los puntos de autoservicio para asegurar abastecimiento, surtido, exhibición y rotación de productos.
• Realizar seguimiento al abastecimiento y la entrega de mercancía por ruta.
• Visitar tiendas para verificar existencias, acomodo, limpieza y exhibición de productos.
• Monitorear inventarios, rotación y merma, y dar seguimiento a incidencias.
• Mantener comunicación con áreas de inventarios, pedidos y operación para asegurar estándares de servicio.
• Brindar acompañamiento al personal operativo y choferes para cumplir objetivos.

Conocimientos

Atención a clientes

Organización

Comunicación

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Objetivo del puesto:

Coordinar la operación de los puntos de autoservicio, asegurando el correcto abastecimiento, surtido, exhibición y rotación de productos, así como el control de inventarios, merma y atención de incidencias.

Principales actividades:

• Dar seguimiento al abastecimiento y surtido de los puntos de autoservicio.
• Coordinar y verificar la preparación y entrega de mercancía por ruta.
• Realizar visitas periódicas a tiendas para verificar existencias, acomodo, limpieza y exhibición de productos.
• Monitorear inventarios, rotación, faltantes, sobreinventarios y merma.
• Dar seguimiento a pedidos y necesidades de resurtido.
• Registrar, reportar y dar seguimiento a incidencias de productos, mobiliario, exhibición y abastecimiento.
• Mantener comunicación con las áreas involucradas en inventarios, pedidos y operación.
• Brindar acompañamiento y seguimiento a choferes y personal operativo.
• Verificar el cumplimiento de los estándares de servicio y ejecución en los puntos de venta.

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato concluido.
• Experiencia de 1 a 3 años en atención a clientes.
• Manejo de vehículo estándar.
• Licencia de manejo vigente.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente.

Competencias clave:

• Atención y servicio al cliente.
• Organización y seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Resolución y seguimiento de incidencias.
• Trabajo en equipo.
• Orientación a resultados.