Project manager - team leader (división de ingeniería)

IMAN Global Consulting; Valencia; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría busca un(a) Lead Incident Manager en Valencia, España. Se requiere un/a profesional con 3-4 años de experiencia en gestión de incidentes críticos y supervisión de infraestructuras en la nube. Es necesario tener un nivel alto de inglés (C1/C2). La posición incluye la gestión de incidentes, el monitoreo del rendimiento de sistemas y la comunicación efectiva con partes interesadas.

Formación

• 3-4 años de experiencia en proyectos de infraestructura.
• Experiencia en gestión de incidentes TI y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Liderar la gestión de incidentes críticos.
• Monitorear el rendimiento de sistemas.
• Comunicar con las partes interesadas.

Conocimientos

Gestión de incidentes críticos

Supervisión de cargas de trabajo en la nube

Análisis de incidentes complejos

Comunicación con partes interesadas

Conocimiento de Dynatrace

Conocimiento de CloudWatch

Inglés alto hablado (C1 o C2)

Herramientas

Dynatrace

CloudWatch

OpenSearch

Office 365

Descripción del empleo

Lead Incident Manager

Valencia, España

CAS Training busca un/a Lead Incident Manager con 3-4 años de experiencia en proyectos de infraestructura.

Inglés alto hablado, C1 o C2 requerido.

Responsabilidades

• Liderar la gestión de incidentes críticos de infraestructura y servicios.
• Supervisar la operación de cargas de trabajo empresariales en la nube, garantizando confiabilidad, disponibilidad y escalabilidad.
• Analizar, resolver y documentar incidentes complejos, asegurando mínima interrupción del servicio.
• Monitorear el rendimiento de sistemas mediante Dynatrace, CloudWatch y OpenSearch, detectando y previniendo degradaciones.
• Comunicar eficazmente con las partes interesadas, elaborando informes de incidentes, análisis de causa raíz y métricas operativas.

Calificaciones

• Ingeniería de confiabilidad de sitios en la nube, gestionando la operación de cargas de trabajo críticas para el negocio.
• Administración de sistemas Linux/Windows, con énfasis en resolución de problemas, confiabilidad, disponibilidad y escalabilidad.
• Conocimiento profundo de herramientas de monitoreo y registro (Dynatrace, CloudWatch, OpenSearch).
• Experiencia en gestión de incidentes TI, investigando, solucionando y previniendo recurrencias que interfirieren con la prestación normal de servicios.
• Conocimiento de la suite Office 365.
• Inglés hablado C1/C2.