Project Manager para Preparar Servicio

SOLTEL Group; l'Hospitalet de Llobregat; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Horarios flexibles

Teletrabajo

Formación continua

Plan Amigo

Job summary

Soltel Group está buscando un Project Manager para la Preparación del Servicio en modalidad híbrida en Hospitalet. Deberá coordinar la incorporación de nuevos contratos, gestionar servicios y proyectos, y asegurar la integración en procesos y herramientas corporativas.

Se requieren al menos 6 años de experiencia en gestión y en interlocución con clientes y proveedores, ITIL vigente y certificaciones Agile/Scrum, PMP o PRINCE2; valoramos conocimiento de IA Generativa y SIAM/BMC Remedy.

Qualifications

• Al menos 6 años de experiencia en gestión de proyectos o servicios.
• Al menos 6 años de experiencia en interlocución con clientes y proveedores.
• Al menos 3 años de experiencia con herramientas de ticketing (preferiblemente BMC Remedy).
• Certificación ITIL vigente, de cualquier versión.
• Al menos una de las siguientes certificaciones: Agile/Scrum, PMP o PRINCE2.
• Catalán nivel C1 acreditado.

Responsibilities

• Recopilación y análisis de requerimientos.
• Seguimiento y gestión de proyectos y servicios.
• Elaboración y ejecución de planes de comunicación.
• Preparación de informes de seguimiento.
• Identificación e implementación de mejoras en los procesos.
• Coordinación e interlocución con clientes y proveedores.
• Acompañamiento en la incorporación de nuevos contratos y su integración en la organización.

Skills

Gestión de proyectos

Gestión de servicios

Interlocución con clientes

Ticketing (BMC Remedy)

ITIL certificado

Certificaciones Agile/Scrum/PMP/PRINCE

Catalán C1

Education

ITIL certificado

Agile/Scrum, PMP o PRINCE2

Tools

BMC Remedy

Job description

Soltel Group continúa creciendo. Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.

Abrimos una nueva posición para perfil de Project Manager para Preparar Servicio, híbrida en Hospitalet.

El equipo de Preparación del Servicio se encarga de coordinar y acompañar la incorporación de nuevos contratos a la organización, facilitando su integración en los procedimientos, herramientas y procesos corporativos.

Funciones

• Recopilación y análisis de requerimientos.
• Seguimiento y gestión de proyectos y servicios.
• Elaboración y ejecución de planes de comunicación.
• Preparación de informes de seguimiento.
• Identificación e implementación de mejoras en los procesos.
• Coordinación e interlocución con clientes y proveedores.
• Acompañamiento en la incorporación de nuevos contratos y su integración en la organización.
• Al menos 6 años de experiencia en gestión de proyectos o servicios, realizando funciones similares.
• Al menos 6 años de experiencia en interlocución con clientes y proveedores.
• Al menos 3 años de experiencia con herramientas de ticketing, preferiblemente BMC Remedy.
• Certificación ITIL oficial vigente, de cualquier versión.
• Al menos una de las siguientes certificaciones: Agile/Scrum, PMP o PRINCE2.
• Catalán nivel C1 acreditado.

Se valorará adicionalmente:

• Conocimientos de Inteligencia Artificial Generativa.
• Certificaciones SIAM o BMC Remedy.

Qué te ofrecemos? Soltel Group te da la oportunidad de:

• Trabajar con tecnologías emergentes
• Trabajar con horarios flexibles
• Teletrabajo
• Valoramos tu dedicación y te recompensamos por ello con oportunidades de crecimiento a través de la formación continua.
• Participar en el Plan Amigo

Todo ello con un trato cercano y profesional. Si te encanta la tecnología y los retos, encajarás bien en Soltel Group. ¡Te esperamos!