Desarrollador/a de Aplicaciones CMDB y Especialista en Reporting

SOLTEL Group; Getafe; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Horarios flexibles

Formación y desarrollo

Ambiente cercano y profesional

Job summary

SOLTEL Group, una compañía de IT con más de 800 profesionales, busca un/a Desarrollador/a de Aplicaciones CMDB y Especialista en Reporting para diseñar, desarrollar y mantener una CMDB que respalde ITSM. Modalidad presencial en Getafe, Madrid.

Tomarás las riendas del desarrollo de aplicaciones, la gestión de CMDB, la creación de dashboards y la generación de informes KPI/SLA, con integración de fuentes de datos y gobernanza de datos.

Qualifications

• 4+ años de experiencia en desarrollo de aplicaciones y gestión de bases de datos/SQL.
• Experiencia en diseño y gestión de CMDB para ITSM.
• Conocimientos de KPIs, dashboards e informes de rendimiento.
• Inglés B2 y capacidad de trabajar en un entorno internacional.

Responsibilities

• Desarrollar y mantener una CMDB centralizada y sus fuentes de datos.
• Diseñar interfaces intuitivas para la gestión de CI y su ciclo de vida.
• Desarrollar dashboards y KPI, informes KPI/SLA y programaciones de informes.
• Garantizar la calidad de datos, gobernanza y cumplimiento de políticas.

Skills

CMDB

SQL

Reporting

Dashboards

API integration

Data governance

Inglés B2

Education

ITIL Foundation

Tools

ETL tools

CMDB tools

Job description

SOLTEL continúa creciendo. Somos una Compañía de IT con un sólido proyecto empresarial, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.

Abrimos nueva posición de Desarrollador/a de Aplicaciones CMDB y Especialista en Reporting para diseñar, desarrollar y mantener una solución centralizada de Base de Datos de Gestión de la Configuración (CMDB) que respalde los procesos de Gestión de Servicios de TI (ITSM).

Modalidad presencial en Getafe, Madrid.

Funciones:

Desarrollo de aplicaciones

• Diseñar y desarrollar una aplicación de gestión de CMDB.
• Crear interfaces intuitivas para la gestión de Elementos de Configuración (CI).
• Desarrollar flujos de trabajo para la gestión del ciclo de vida de los CI.
• Implementar controles de validación e integridad de datos.
• Integrar múltiples fuentes de datos mediante API y conectores.
• Automatizar procesos de recopilación y sincronización de datos.

Gestión de CMDB

• Definir y mantener modelos de datos de la CMDB.
• Garantizar la precisión, integridad y coherencia de los datos.
• Desarrollar capacidades de mapeo de relaciones entre CI.
• Gestionar inventarios de activos, infraestructura, aplicaciones y servicios.
• Implementar mecanismos de gobernanza y auditoría.

Informes y análisis

• Desarrollar paneles (dashboards) operativos y ejecutivos.
• Implementar informes de KPI y SLA.
• Crear programaciones de informes automatizados.
• Diseñar indicadores de rendimiento y monitoreo en tiempo real.
• Proporcionar análisis de tendencias y perspectivas predictivas.

Gestión de KPI

Desarrollar y mantener indicadores tales como:

• Integridad de datos de la CMDB
• Precisión de datos de la CMDB
• Puntuaciones de salud de los CI
• Actualidad de los datos
• Cobertura de descubrimiento (discovery)
• Cobertura de mapeo de servicios
• Cumplimiento de activos
• Análisis de impacto de incidentes
• Desarrollar notificaciones y alertas automatizadas.
• Implementar mecanismos de informes programados.
• Crear flujos de trabajo para la gestión de excepciones.
• Automatizar controles de cumplimiento y gobernanza.
• Apoyar el monitoreo continuo de la salud de la CMDB.

Al menos 4 años de experiencia en:

• Desarrollo de aplicaciones.
• Diseño y gestión de bases de datos y SQL.
• Modelado de datos.
• Desarrollo de soluciones de Reporting y dashboards.
• Diseño y análisis de KPIs.
• Inglés B2 (la mayor parte del trabajo se realizará en inglés).
• Se valorará:

Herramientas ETL / integración de datos.

Conocimientos de CMDB / ITSM

ITIL Foundation o conocimientos equivalentes.

Procesos de Gestión de la Configuración (Configuration Management).

Gestión de Activos (Asset Management).

Herramientas de Discovery.

Gobierno y gestión de datos (Data Governance).

SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con Tecnologías emergentes, con horarios flexibles, valoramos tu dedicación y te recompensamos por ello, oportunidades de crecimiento a través de la formación.

Todo ello con un trato cercano y profesional.

Si te encantan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL, te esperamos.