Production Support Specialist (Remoto)

ALTEN Spain; España; Remoto; EUR 38.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ALTEN Spain busca un/una Production Support Specialist con experiencia en mantenimiento de aplicaciones web basadas en Java y entornos Ágiles, para trabajar en modalidad remota.

Se valoran habilidades en gestión de solicitudes de servicio, liderazgo de equipos multifuncionales, análisis de rendimiento y monitorización de sistemas, así como experiencia en Trade & Supply Chain Finance. Inglés B2 mínimo.

Competenze

• +4 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones web basadas en Java (Ágiles).
• Certificación ITIL u otra metodología similar (ej. ServiceNow).
• Conocimientos avanzados en tecnologías web y monitorización de rendimiento.
• Experiencia como Service Request Manager (≥2 años).

Mansioni

• Gestión y soporte a producción de aplicaciones web Java.
• Liderazgo de equipos multifuncionales y proyectos en entornos dinámicos.
• Análisis de rendimiento y monitorización de aplicaciones.
• Gestión de solicitudes de servicio (Service Request Manager).
• Colaboración con equipos técnicos y funcionales para la estabilidad de los sistemas.
• Resolución de incidencias y optimización de procesos en entornos Trade & Supply Chain Finance.

Conoscenze

Java

Ágiles

Liderazgo

ServiceNow

JIRA

Confluence

SQL

Microsoft Teams

Inglés B2

Strumenti

JIRA

Confluence

Microsoft Teams

SQL

Scrum

Kanban

Descrizione del lavoro

En ALTEN, el éxito de nuestros proyectos depende de las personas que forman nuestro equipo. Si eres un/a Production Support Specialist con experiencia en mantenimiento de aplicaciones web basadas en Java, metodologías Ágiles y gestión de solicitudes de servicio, ¡te animamos a formar parte de este proyecto en modalidad remota!

• Gestión y soporte a producción de aplicaciones web basadas en Java.
• Liderazgo de equipos multifuncionales y proyectos en entornos dinámicos.
• Análisis de rendimiento y monitorización de aplicaciones.
• Gestión de solicitudes de servicio (Service Request Manager).
• Colaboración con equipos técnicos y funcionales para garantizar la estabilidad y mejora continua de los sistemas.
• Resolución de incidencias y optimización de procesos en entornos de Trade & Supply Chain Finance (valorable experiencia en Confirming).
• +4 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones web basadas en Java (metodologías Ágiles).
• +2 años como Service Request Manager.
• Certificación en ITIL o metodologías similares (ej. ServiceNow).
• Conocimientos avanzados en tecnologías web, herramientas de monitorización y análisis de rendimiento.
• Experiencia con JIRA, Confluence, Microsoft Teams (nivel usuario), SQL, Scrum y Kanban.
• Inglés B2 (mínimo) tanto escrito como hablado.

Se valorará:

• Experiencia en canales/formatos de pago (ISO) en aplicaciones bancarias.
• Conocimientos en contabilidad e informes regulatorios en aplicaciones bancarias.
• Formar parte de una empresa líder en consultoría y tecnología, en continuo crecimiento.
• Integración en un equipo dinámico y multicultural, con un ambiente laboral innovador y colaborativo.
• Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
• Modalidad remota
• Proyectos desafiantes en transformación digital con impacto real en organizaciones globales.

Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.

Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.