Process Manager Zaragoza

Randstad España; Zaragoza; Presencial; EUR 52.000 - 76.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Vehículo de empresa

Retribución flexible

Seguro médico

Inglés gratuito

Teletrabajo

Plan de desarrollo

Buen ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

Randstad España busca un/a Process Manager para sus líneas de Staffing y RIS en Zaragoza. Identificarás, conceptualizarás e implementarás mejoras de procesos que generen ahorros y mayor satisfacción del cliente.

Trabajarás como socio estratégico, diseñando planes de acción, definiendo KPIs y colaborando con ventas y operaciones. Se requiere ingeniería o equivalente, 3 años en consultoría y nivel alto de inglés. Ofrecemos salario competitivo, vehículo de empresa, teletrabajo y plan de desarrollo.

Formación

• Grado universitario en Ingeniería o equivalente.
• Experiencia mínima de 3 años en consultoría de servicios/logística.
• Dominio de herramientas de ofimática; gestión de proyectos y mejora continua.
• Inglés alto valorado.

Responsabilidades

• Reingeniería y mejora continua de procesos.
• Diseño e implementación de procesos y KPIs.
• Interlocución con clientes y apoyo a ventas.
• Evaluación y garantía de cumplimiento de procesos.
• Gestión administrativa eficiente con soportes digitales.

Conocimientos

Análisis de procesos

Gestión de proyectos

Comunicación efectiva

Inglés

Educación

Grado universitario en Ingeniería o formación equivalente

Herramientas

Excel

PowerPoint

Analytics tools

Descripción del empleo

¿Te apasiona el reto de transformar la eficiencia operativa y diseñar procesos que marquen la diferencia?

En Randstad, el corazón de nuestra actividad se mueve a través de la excelencia y la innovación. Por ello, buscamos un/a Process Manager para nuestras líneas de Staffing y RIS (Randstad Inhouse Services) en nuestra oficina de Zaragoza. Buscamos a un/a profesional clave, capaz de identificar, conceptualizar e implementar oportunidades de mejora de procesos que generen un impacto real y ahorros de costes en nuestros servicios e implants, elevando siempre la satisfacción del cliente.

En Randstad, somos el motor del empleo en España. Como líderes indiscutibles, nos especializamos en ofrecer soluciones de Recursos Humanos que aportan la agilidad y flexibilidad que las empresas necesitan para ser competitivas, poniendo siempre a las personas en el centro.

¿Por qué Randstad?

• Liderazgo real: Formarás parte de la empresa Nº 1 en España y en el mundo en soluciones de Recursos Humanos. Estamos en el mercado y lideramos su evolución.
• Innovación "Tech & Touch": Combinamos las herramientas digitales más avanzadas del sector con un trato humano inigualable. Invertimos constantemente en tecnología para que tu trabajo sea más ágil y efectivo.
• Crecimiento sin límites: Apostamos por tu desarrollo profesional con planes de carrera claros y una formación continua que te convertirá en un/a experto/a de referencia en eficiencia operativa.
• Impacto estratégico: En esta posición no solo gestionas, sino que transformas. Serás el socio estratégico que impulse la rentabilidad y la calidad del servicio de nuestros grandes clientes.

¿Qué harás?

• Reingeniería y Mejora Continua: Analizarás constantemente las necesidades de los clientes y los procesos internos para proponer mejoras en el servicio relacionadas con ahorros, calidad y rapidez, contribuyendo directamente a la consecución de los Cost Savings comprometidos.
• Diseño e Implementación de Procesos: Crearás y pondrás en marcha planes de acción y procesos de trabajo específicos que respondan a nuevas solicitudes de los clientes, definiendo y haciendo seguimiento de los KPIs necesarios.
• Socio Estratégico y Comercial: Mantendrás una interlocución continua para identificar oportunidades de mejora y participarás en la venta técnica, acompañando al equipo comercial en visitas a clientes prospect.
• Evaluación y Calidad: Realizarás evaluaciones periódicas de los procesos inhouse para asegurar la efectividad del servicio, garantizando en todo momento el cumplimiento de nuestros procesos.
• Excelencia Administrativa: Mantendrás de manera eficiente todos los procesos administrativos, apoyándote en soluciones digitales y garantizando el cumplimiento de las políticas, leyes y procesos operativos vigentes.

¿Qué buscamos en ti?

Si eres una persona con visión estratégica orientada a la eficiencia, una alta capacidad de análisis, resolución de problemas y una comunicación eficaz y empática, este es tu sitio.

• Formación: Grado universitario en Ingeniería o formación equivalente.
• Experiencia Requerida: Aportar al menos 3 años de experiencia en consultoría dentro de la industria de servicios y/o logística, en entornos de mejora de procesos y ahorro de costes, con experiencia contrastada en proyectos complejos e interlocución con posiciones de alto nivel.
• Competencias y Herramientas: Dominio avanzado de herramientas de ofimática (hojas de cálculo, documentos y presentaciones). Valoraremos muy positivamente si cuentas con formación en gestión de proyectos, metodologías de mejora continua, conocimientos laborales/legales de RRHH y manejo de herramientas de analytics.
• Idiomas: Se valorará un nivel alto de Inglés.
• Movilidad y Residencia: Disponibilidad para viajar y movilidad geográfica según las necesidades de la zona de influencia. Imprescindible residencia en la provincia del puesto vacante.

¿Qué te ofrecemos?

• Salario fijo y variable competitivo & realista.
• Vehículo de compañía.
• Retribución flexible (comida, transporte, guardería, etc.).
• Seguro médico.
• Inglés gratuito.
• Flexibilidad y conciliación real.
• Teletrabajo.
• El mejor ambiente de trabajo y acompañamiento.
• Onboarding & Training on the job.
• Planes de carrera/desarrollo.