PROCESOS AREA RAMPA AEROPUERTO BARAJAS

South Europe Ground Services; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios aeroportuarios busca un Especialista de Procesos de Rampa para optimizar los procesos de atención en rampa. El candidato ideal debe tener formación en operaciones aeronáuticas y experiencia en un entorno aeroportuario. Se requiere capacidad analítica y un enfoque hacia la mejora continua. Ofrecemos un ambiente dinámico con autonomía para implementar iniciativas innovadoras.

Formación

• Experiencia previa en entorno aeroportuario (rampa, coordinación, operaciones, calidad o mejora de procesos).
• Conocimiento de normativa aeronáutica y procedimientos de handling / rampa.
• Nivel medio-avanzado de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Analizar los procesos operativos de atención en rampa.
• Identificar oportunidades de mejora en tiempos, recursos y coordinación entre equipos.
• Proponer e implementar soluciones para optimizar flujos de trabajo y reducir incidencias.

Conocimientos

Análisis de procesos operativos

Mejora continua

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Capacidad analítica

Educación

Formación relacionada con Operaciones Aeronáuticas, Ingeniería, Logística o similar

Herramientas

Excel

Power BI

O365

Descripción del empleo

Buscamos un Especialista de Procesos de Rampa orientado a la eficiencia, seguridad y excelencia operacional, con pasión por la mejora continua y la optimización de procesos en el entorno aeroportuario.

Serás responsable de analizar, coordinar y mejorar los procesos asociados a la atención en rampa al avión, asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales, normativos y de puntualidad marcados por SOUTH.

En este rol tendrás autonomía para proponer, implantar y hacer seguimiento de iniciativas de optimización y digitalización en el área de rampa, contribuyendo a la transformación operativa del aeropuerto.

¿Cuál será tu misión?

Entre tus responsabilidades estarán:

• Analizar los procesos operativos de atención en rampa.
• Identificar oportunidades de mejora en tiempos, recursos y coordinación entre equipos.
• Proponer e implementar soluciones para optimizar flujos de trabajo y reducir incidencias.
• Colaborar con el Manager de Rampa en la planificación y seguimiento de indicadores clave (KPIs).
• Elaborar informes operativos, análisis de resultados y presentaciones ejecutivas para la toma de decisiones.
• Coordinar con áreas transversales para asegurar la correcta ejecución de procesos estandarizados.
• Impulsar la transformación digital del área, mediante automatización, herramientas tecnológicas y digitalización total de los procesos de rampa.
• Participar en la detección de incidencias y en la definición de acciones correctivas y preventivas.
• Apoyar la implementación de nuevas herramientas, sistemas y procedimientos operativos.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación relacionada con Operaciones Aeronáuticas, Ingeniería, Logística o similar.
• Experiencia previa en entorno aeroportuario (rampa, coordinación, operaciones, calidad o mejora de procesos).
• Conocimiento de normativa aeronáutica y procedimientos de handling / rampa.
• Nivel medio-avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Power BI, O365, etc.).
• Capacidad analítica, orientación a la mejora continua y visión de procesos.

Se valorará:

• Experiencia en proyectos de optimización de procesos o digitalización.
• Conocimientos de Lean, Six Sigma o metodologías de mejora continua.
• Experiencia en análisis de indicadores y elaboración de reporting.
• Experiencia en entornos operativos de alta exigencia o aeroportuarios.

Características personales y de gestión:

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Buena planificación, rigor y atención al detalle.
• Comunicación efectiva con equipos operativos y transversales.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Adaptación al cambio y actitud proactiva.
• Iniciativa y autonomía para proponer mejoras.
• Enfoque en la mejora continua, seguridad y excelencia operacional.