PRÁCTICAS - Técnico IT

Raona; Sant Joan Despí; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones IT en Sant Joan Despí busca un técnico IT en prácticas. Las responsabilidades incluyen resolver incidencias, gestionar tickets y ofrecer soporte. Se requiere estar cursando un CFGM o CFGS en informática, con conocimientos básicos de Windows y Microsoft 365. Ofrecen modalidad de trabajo híbrido, horario flexible y beca remunerada.

Servicios

Modalidad Hybrid Work

Horario Flexible

Beca remunerada

Plan de Reference Reward

Formación

• Cursando un CFGM o CFGS relacionado con informática.
• Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y Microsoft 365.
• Interés por el trabajo en equipo y buena actitud.

Responsabilidades

• Interacción con usuarios para resolver incidencias básicas.
• Apoyo en la gestión de tickets: clasificación, registro y seguimiento.
• Soporte local y remoto supervisado.
• Instalación y configuración de software y hardware.
• Documentación de procedimientos, tareas y soluciones aplicadas.

Conocimientos

Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows

Conocimientos de Microsoft 365

Interés por el trabajo en equipo

Buena actitud

Educación

Cursando un CFGM o CFGS relacionado con informática

Descripción del empleo

🎓 ¿Estás a punto de graduarte y estás buscando unas prácticas para incorporarte al mundo?

En Raona, desarrollamos soluciones IT en transformación digital y automatización de procesos en entornos Microsoft. Somos una empresa con más de 330 raonencs entre España, Andorra, Argentina y Colombia. Nos caracterizamos por ser orientados al logro, resolutivos, autónomos y emprendedores. Tenemos más de 20 años y nos gusta fomentar un entorno colaborador, innovador y con muy buen rollo.

La vacante

Únete a nuestro equipo como técnico IT en prácticas, cuyas responsabilidades principales serán

• Interacción con usuarios para resolver incidencias básicas.
• Apoyo en la gestión de tickets: clasificación, registro y seguimiento.
• Soporte local y remoto supervisado.
• Instalación y configuración de software y hardware.
• Documentación de procedimientos, tareas y soluciones aplicadas.

Si tienes ganas de participar en un equipo con muy buen ambiente de trabajo y dejar huella, entonces te estamos esperando.

¿Qué necesitamos de ti?

• Estar cursando un CFGM o CFGS relacionado con informática (ej. SMR o ASIR).
• Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y Microsoft 365.
• Interés por el trabajo en equipo, ganas de aprender y buena actitud.
• Se valorará haber trabajado (aunque sea en clase) con alguna herramienta de ticketing.

¿Qué te ofrece?

🏡 Modalidad Hybrid Work o Teletrabajo: creemos en la flexibilidad, te damos la opción de trabajar desde donde te sientas más productivo: tu casa o nuestra oficina en Barcelona.

⏰ Horario Flexible: para que logres el equilibrio perfecto entre trabajo y tiempo personal.

💰 Beca remunerada

🌟 Plan de Reference Reward: compartir es ganar, literalmente! Recomienda a alguien para unirse a la familia raonenc y obtén una recompensa.

¿Cómo somos en Raona?

Buscamos atraer el mejor talento sin importar género, edad, etnia, religión, orientación sexual u otras características personales. Contamos con un Plan de Igualdad 2022-2026 en vigor y promovemos un ambiente de respeto y dignidad en el trabajo, libre de discriminación.

Además, impulsamos el desarrollo profesional de nuestro equipo, garantizando igualdad de oportunidades en selección, formación y promoción. Nos comprometemos con la sociedad mediante nuestro programa #womentech para empoderar el talento femenino en el sector tech.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de esta aventura!