Prácticas Service Cloud CRM: Soporte CTI y Auditoría

AA Hotels & resorts Egypt; Islas Baleares; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera busca un colaborador responsable y organizado para el equipo de Servicio Cloud & CTI. El candidato apoyará en la gestión diaria de soluciones tecnológicas en Mallorca, con énfasis en Salesforce Service Cloud. Se valoran habilidades de comunicación y aprendizaje rápido. Esta posición de medio tiempo ofrece la oportunidad de crecer en un entorno colaborativo y flexible.

Servicios

Entorno flexible y colaborativo

Desarrollo profesional dentro de la organización

Formación

• Estudiante de último año de Grado en ADE, Economía, Turismo o Marketing, o doble grado en alguno de estos campos.
• Inglés alto.
• No se requiere experiencia previa.

Responsabilidades

• Gestionar casos asignados utilizando Salesforce Service Cloud.
• Revisar feedback de clientes relacionado a las newsletters.
• Proporcionar soporte a hoteles y áreas de Digital Business.

Conocimientos

Motivación

Gestión de tiempo

Capacidad organizativa

Interacción personal

Comunicación en equipo

Aprendizaje rápido

Educación

Estudiante de último año de Grado en ADE, Economía, Turismo o Marketing

Herramientas

Salesforce Service Cloud

Microsoft Office

Descripción del empleo

Una destacada cadena hotelera busca un colaborador responsable y organizado para el equipo de Servicio Cloud & CTI. El candidato apoyará en la gestión diaria de soluciones tecnológicas en Mallorca, con énfasis en Salesforce Service Cloud. Se valoran habilidades de comunicación y aprendizaje rápido. Esta posición de medio tiempo ofrece la oportunidad de crecer en un entorno colaborativo y flexible.