Prácticas Recepción & Guest Experience - Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

Hospitaliti; Murcia; On-site; EUR 5,600 - 8,900; Part time

Benefits offered by this job

Ayuda económica al estudio

Comedor de personal

Job summary

Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, uno de los resorts más exclusivos del sur de Europa, busca estudiantes apasionados por el sector hotelero para iniciar su carrera en un entorno internacional y orientado a la excelencia en el servicio.

Formarás parte del equipo de Recepción & Guest Experience, participando en la operativa diaria y aprendiendo los estándares de servicio de una marca internacional de lujo. Se valorarán otros idiomas y la proactividad.

Qualifications

• Estudiantes de Turismo o Gestión Hotelera o similar.
• Nivel alto de inglés imprescindible.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Apoyo en procesos de check-in y check-out.
• Atención personalizada al huésped durante toda su estancia.
• Gestión de peticiones, incidencias y necesidades especiales.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
• Apoyo en tareas administrativas propias de la recepción.
• Promoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades).
• Seguimiento de la satisfacción del cliente.

Skills

Inglés alto

Comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Education

Estudios en Turismo o Gestión Hotelera

Job description

¿Quiénes somos?

En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, uno de los resorts más exclusivos del sur de Europa, ofrecemos una experiencia única donde el lujo, el deporte y la hospitalidad se combinan para superar las expectativas de nuestros huéspedes.Buscamos estudiantes apasionados por el sector hotelero que quieran iniciar su carrera en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.

¿En qué consistirán tus prácticas?

Formarás parte del equipo de Recepción & Guest Experience, participando activamente en la operativa diaria del hotel y aprendiendo los estándares de servicio de una marca internacional de lujo.

Tus principales responsabilidades serán:

• Apoyo en procesos de check-in y check-out
• Atención personalizada al huésped durante toda su estancia
• Gestión de peticiones, incidencias y necesidades especiales
• Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente
• Apoyo en tareas administrativas propias de la recepción
• Promoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades, etc.)
• Seguimiento de la satisfacción del cliente

¿Qué buscamos?

• Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar
• Nivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán muy valorados
• Interés por el mundo de la hospitalidad de lujo
• Proactividad, actitud positiva y orientación al cliente
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
• Disponibilidad para realizar prácticas curriculares o extracurriculares

¿Qué ofrecemos?

• Formación en un entorno internacional de alto nivel
• Oportunidad de aprender los estándares de Hyatt
• Participación activa en la operativa real del hotel
• Posibilidades de desarrollo dentro del grupo
• Ayuda económica al estudio
• Comedor de personal

¿Por qué unirte a nosotros?

Esta es una oportunidad única para vivir la experiencia profesional en hospitality de lujo, desarrollar tus habilidades y dar tus primeros pasos dentro de una compañía con proyección internacional.

Experience in the hospitality industry is preferred.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Hesperia World.