Prácticas en recepción UMA Suites Barcelona

Yurbban Hospitality Group; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera innovadora en Barcelona busca un/a estudiante en prácticas para el Front Desk de UMA Suites. Se ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en un entorno dinámico y profesional, gestionando reservas y atención al cliente. El candidato ideal debe tener estudios en Turismo o Hostelería y habilidades comunicativas destacadas. Además, la empresa ofrece beneficios como días libres en el cumpleaños y formación continua.

Servicios

Día libre en tu cumpleaños

Afterworks periódicos

Formación continua

Ambiente colaborativo y dinámico

Formación

• Idiomas: español nativo / bilingüe; inglés profesional / avanzado; catalán intermedio; se valorarán otros idiomas.
• Capacidad organizativa.
• Proactividad y atención al detalle.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes durante el check-in, check-out y consultas.
• Ofrecer un trato cercano y profesional.
• Gestionar reservas y coordinar con otros departamentos.
• Realizar inspecciones de calidad en los edificios de UMA Suites.
• Reportar incidencias y colaborar en la resolución.
• Realizar inventarios de productos y menaje.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Proactividad

Atención al detalle

Educación

Estudios en Turismo, Hostelería o similar

Descripción del empleo

Sobre nosotros

En Yurbban Hospitality Group no solo brindamos alojamiento; creamos momentos que perduran en la memoria de nuestros huéspedes. Somos un equipo apasionado por la excelencia en el servicio la autenticidad y la innovación. Cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para superar sus expectativas y buscamos a alguien como tú para llevar a cabo nuestra misión.

Cuáles son los valores que nos diferencian

• WOW: Nos encanta la originalidad y nos esforzamos por sorprender en cada detalle. Trabajamos desde la creatividad el marketing activo y la innovación continua.
• CONSCIOUS: Queremos mejorar el mundo desde la responsabilidad y la sostenibilidad. Ponemos en marcha y colaboramos en proyectos de responsabilidad social para contribuir activamente.
• HONEST: Actuamos desde la ética tomando decisiones coherentes con nuestra cultura. Priorizamos la transparencia en nuestras acciones y comunicación.
• PASSION: Damos lo mejor de nosotros en cada reto divirtiéndonos cuando ponemos las ideas en acción.
• TEAM: Creamos juntos para alcanzar un objetivo compartido en el que cada opinión cuenta.

Por qué hacer tus prácticas con nosotros

En Yurbban Hospitality Group entendemos las prácticas como una experiencia de aprendizaje real no solo como un paso en tu carrera. Aquí tendrás la oportunidad de formarte en un entorno profesional dinámico rodeado de un equipo que fomenta la colaboración la innovación y la creatividad.

Valoramos las ideas frescas la iniciativa y el compromiso y queremos que tus aportaciones tengan un impacto real. Con nosotros podrás desarrollarte profesional y personalmente adquiriendo habilidades que te acompañarán más allá de tu periodo de prácticas.

Operamos alojamientos y restaurantes en ciudades de Europa y América (Barcelona Madrid Sevilla San Sebastián Miami Chía y Bogotá) bajo diversas marcas lo que te permitirá vivir de primera mano cómo funciona un grupo hotelero internacional y diverso.

Descripción del puesto

Buscamos un/a estudiante en prácticas para el Front Desk de UMA Suites Barcelona . Además de las funciones propias de recepción la persona seleccionada participará en visitas a los edificios donde se ubican los apartamentos de UMA Suites para realizar inspecciones de calidad reportar posibles incidencias y llevar inventarios de productos y menaje siempre acompañado/a por el supervisor.

Responsabilidades del puesto

• Atender a los huéspedes durante el check-in check-out y consultas.
• Ofrecer un trato cercano y profesional en todo momento.
• Gestionar reservas y coordinar con otros departamentos.
• Apoyar en la organización de llegadas y salidas de los apartamentos.
• Realizar inspecciones de calidad en los edificios de UMA Suites.
• Reportar incidencias detectadas y colaborar en la resolución de las mismas.
• Realizar inventarios de productos y menaje.

Requisitos específicos del puesto

• Estudios en Turismo Hostelería o similar.
• Idiomas: español nativo / bilingüe; inglés profesional / avanzado; catalán intermedio; se valorarán otros idiomas.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad organizativa proactividad y atención al detalle.
• Posibilidad de formalizar convenio de prácticas con la institución.

Condiciones de la práctica

• Centro: UMA Suites Barcelona Front Desk Agent (Barcelona).
• Tipo de jornada: Preferiblemente completa (40 h semanales) con flexibilidad horaria para adaptarnos a tus estudios.
• Duración: 6 meses de prácticas.

Beneficios

• Día libre en tu cumpleaños.
• Afterworks periódicos.
• Formación e innovación continua en Yurbban Academy.
• Ambiente colaborativo y dinámico.

Si eres una persona comprometida con vocación de servicio y te apasiona garantizar una estancia cómoda y segura para los huéspedes queremos conocerte!

Únete a Yurbban Hospitality Group y ayuda a crear experiencias memorables!

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1