Prácticas en Guest Experience | Atención al Cliente

AB APARTMENT BARCELONA ( COME2BCN S.L); Barcelona; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aprendizaje continuo

Visibilidad en varios departamentos

Posibilidad de contratación al finalizar las prácticas

Descripción de la vacante

Una empresa de apartamentos turísticos en Barcelona busca un estudiante para prácticas en Guest Experience. El rol implica contacto constante con los clientes para asegurar una experiencia satisfactoria, así como soporte administrativo general. Se requiere fluidez en español e inglés, y ser una persona comunicativa, resolutiva y orientada al cliente. Ofrecemos aprendizaje continuo y la posibilidad de unirse al equipo tras las prácticas.

Formación

• Estudiante de turismo o gestión de apartamentos turísticos es un requisito.
• Fluidez en español e inglés avanzado es imprescindible.
• Se valoran otros idiomas como un plus.

Responsabilidades

• Contacto constante con el cliente a través de diferentes canales.
• Realizar seguimiento de las estancias para asegurar satisfacción.
• Brindar soporte en la gestión de incidencias.
• Apoyar en tareas administrativas del departamento.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Resolutiva y proactiva

Trabajo en equipo

Gestión del estrés

Orientación al cliente

Idiomas (español e inglés avanzado)

Educación

Estudiante de turismo / gestión de apartamentos turísticos

Descripción del empleo

Una empresa de apartamentos turísticos en Barcelona busca un estudiante para prácticas en Guest Experience. El rol implica contacto constante con los clientes para asegurar una experiencia satisfactoria, así como soporte administrativo general. Se requiere fluidez en español e inglés, y ser una persona comunicativa, resolutiva y orientada al cliente. Ofrecemos aprendizaje continuo y la posibilidad de unirse al equipo tras las prácticas.