Front Office Trainee — Luxury Hotel Experience

Grand Hyatt; Barcelona; Presencial; EUR 5000 - 6000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ayuda económica 500€ netos/mes

Formación personalizada + acceso a Hy-

Headspace

Comida durante turnos

6 días de vacaciones

Experiencia real en Front Office

Entorno internacional

Descripción de la vacante

Grand Hyatt Barcelona busca estudiantes motivados para su Programa de Prácticas en Front Office en el área de Rooms Division. Si te apasiona la hospitalidad y la experiencia del huésped, esta práctica ofrece desarrollo en un entorno de lujo en Barcelona.

La oportunidad incluye formación personalizada, acceso a plataformas Hyatt y apoyo en ventas adicionales de servicios del hotel, con comida durante turnos y 6 días de vacaciones durante las prácticas.

Formación

• Estudiante de Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar (con convenio de prácticas)
• Nivel fluido de español e inglés; se valoran otros idiomas
• Orientado/a al cliente, proactivo/a y con ganas de aprender
• Buenas habilidades de comunicación e interpersonales
• Organizado/a, responsable y con atención al detalle
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de cara al cliente
• Disponibilidad mínima de 5 meses
• Elegible para prácticas en España/UE

Responsabilidades

• Apoyar en el proceso de check-in y check-out, garantizando una experiencia fluida y personalizada
• Colaborar en la gestión de reservas, asignación de habitaciones y preferencias de los huéspedes
• Proporcionar información sobre servicios del hotel, instalaciones y atracciones locales
• Responder a solicitudes, consultas e incidencias de los huéspedes de forma profesional y ágil
• Colaborar con Housekeeping, Concierge y otros departamentos para asegurar una operación eficiente
• Mantener actualizados y precisos los registros de huéspedes en los sistemas
• Apoyar en la venta adicional (upselling) de habitaciones y servicios del hotel siguiendo Hyatt
• Realizar tareas administrativas y operativas propias del Front Office

Descripción del empleo

Grand Hyatt Barcelona busca estudiantes motivados para su Programa de Prácticas en Front Office en el área de Rooms Division. Si te apasiona la hospitalidad y la experiencia del huésped, esta práctica ofrece desarrollo en un entorno de lujo en Barcelona.

La oportunidad incluye formación personalizada, acceso a plataformas Hyatt y apoyo en ventas adicionales de servicios del hotel, con comida durante turnos y 6 días de vacaciones durante las prácticas.