Postventa - Igualada

ELIS; Igualada; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vehículo de empresa

Seguro médico de empresa

Dietas / bonos y beneficios

Résumé du poste

Elis en Cataluña busca un Comercial Postventa para atender a clientes, resolver incidencias y gestionar la cartera de clientes con un enfoque en servicio de calidad.

La posición implica proponer mejoras, colaborar con otros departamentos y cerrar cambios contractuales. Se valorará experiencia en ventas de servicios y capacidad de persuasión en un entorno dinámico y orientado al cliente.

Qualifications

• Formación comercial o experiencia en venta de servicios.
• Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas B2B/B2C.
• Capacidad de negociación y escucha activa.

Responsabilités

• Atenderás de forma óptima y personalizada a cada cliente, detectando posibles necesidades.
• Mantendrás la cartera de clientes existente, mejorando cuentas y el servicio.
• Propondrás mejoras y soluciones ante incidencias y contribuirás al desarrollo de propuestas.
• Desarrollarás un trabajo participativo junto al equipo y colaborarás transversalmente con otros departamentos.
• Negociarás cambios contractuales con nuestros clientes.

Connaissances

Comunicación con clientes

Ventas de servicios

Trabajo en equipo

Persuasión

Outils

CRM

Description du poste

¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos!

Pero si te gusta el contacto con personas, la atención a clientes a través de un trato excelente, escuchar sus necesidades y ofrecer soluciones de la mano de tus compañeros y compañeras, ¡te esperamos!

En Elis, el/la Comercial Postventa, atiende a nuestros clientes en todas las cuestiones del día adía: dudas, incidencias, consultas, etc. Son una pieza fundamental en el servicio a clientes y desempeñan un papel clave en el mantenimiento y desarrollo de nuestro negocio a través del servicio al cliente:

• Atenderás de forma óptima y personalizada a cada cliente, detectando posibles necesidades.
• Harás por mantener la cartera de clientes existente, mejorando las cuentas y el servicio a los mismos.
• Serás una pieza clave para realizar propuestas de mejora y proponer soluciones a posibles incidencias.
• Llevarás a cabo un desarrollo participativo junto con el resto del equipo, trabajando de forma transversal con diferentes departamentos.
• Trabajar en colaboración con otras plantas Elis de la zona.
• Negociarás, cerrarás y firmarás cambios contractuales con nuestros clientes.

Herramientas de última generación contacto con nuestros clientes, trabajo en equipo y remuneración atractiva y motivadora, ¿te sientes tentado/a?

Un programa de adaptación y formación completa sobre nuestros productos y servicios.

Una trayectoria profesional en servicio a clientes para impulsar tu carrera obteniendo acceso a estados específicos o asumiendo nuevas responsabilidades.

• Podrás participar en eventos de ventas con premios y viajes.
• Dispondrás de todas las herramientas de última generación para ofrecer un servicio personalizado a tus clientes.
• Vehículo de empresa.
• Y muchos otros beneficios: dietas, beneficios para empleados (bonos regalo, entradas de cine, animaciones, etc.), seguro médico de empresa, etc.

Si dispones de formación comercial o experiencia en venta de servicios, eres una persona autónoma, persuasiva y buscas un contrato estable con oportunidades de desarrollo profesional, súmate a Elis .