Portfolio Manager con Inglés (H / m)

Iwantic; Madrid; Híbrido; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de IT busca un/a ServiceNow Portfolio Manager (SPM) para impulsar la mejora continua y la automatización de procesos. La persona seleccionada será clave en la gestión de iniciativas y en la colaboración con equipos globales. Se requiere experiencia mínima de 5 años en ServiceNow y en gestión de proyectos. Ofrecen un modelo híbrido de trabajo y beneficios sociales.

Servicios

Modelo híbrido de trabajo

Beneficios sociales

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en gestión de porfolio y procesos IT.
• Conocimiento en metodologías ágiles y tradicionales.
• Experiencia en soporte funcional de plataformas ITSM o PPM.

Responsabilidades

• Coordinar soporte funcional en incidencias de ServiceNow SPM.
• Participar en decisiones estratégicas del portfolio global.
• Colaborar gestionando stakeholders y asegurando calidad de información.
• Impulsar buenas prácticas y gobernanza de ServiceNow SPM.

Conocimientos

Experiencia mínima de 5 años en ServiceNow SPM

Gestión de proyectos ágiles (Scrum)

Gestión del cambio

Inglés fluido

Educación

Formación universitaria en Ingeniería o similar

Certificación ServiceNow SPM

Descripción del empleo

Visión general

Desde la división de IT&Cloud estamos buscando un/a ServiceNow Portfolio Manager (SPM) para un cliente final internacional. Serás la persona de referencia en ServiceNow dentro del área de Governance, impulsando la mejora continua, la automatización de procesos y la integración futura con IA.

Responsabilidades

• Coordinar y dar soporte funcional a las incidencias relacionadas con ServiceNow SPM, en colaboración con los equipos técnicos externos.
• Participar en la toma de decisiones estratégicas y en la priorización de iniciativas dentro del porfolio global de proyectos.
• Colaborar con equipos globales de negocio y tecnología, gestionando stakeholders, elaborando informes y velando por la calidad y coherencia de la información en la plataforma.
• Impulsar la adopción de buenas prácticas, gobernanza y gestión del cambio en torno a ServiceNow SPM, incluyendo gestión de accesos, permisos, integraciones y control de releases.

Calificaciones

• Experiencia mínima de 5 años trabajando con ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) o en roles similares de gestión de porfolio y procesos IT.
• Conocimiento sólido en gestión de proyectos, tanto en metodologías ágiles (Scrum) como tradicionales (Waterfall).
• Experiencia en gestión del cambio, governance y soporte funcional de plataformas ITSM o PPM.
• Formación universitaria (preferiblemente en Ingeniería o similar).
• Certificación ServiceNow SPM Service Project Management (SPM) muy valorable.
• Inglés fluido (entorno internacional).

Beneficios

• Modelo híbrido de trabajo (3 días presencial - 2 días teletrabajo).
• Beneficios sociales.

¡Si te apasiona la mejora de procesos, la gestión estratégica y el impacto tecnológico global, te estamos buscando!