Personal Administratiu D'Atenció Al Públic

C.G. D'Aigües De Catalunya S.A.; Lérida; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

L'empresa C.G. D'Aigües De Catalunya S.A. cerca un/a professional per atendre clients presencialment i gestionar la documentació relacionant-la amb l’empresa i els seus clients.

S'echoen tasques de registre en el sistema d'informació i manteniment d'expedients. L'oferta requereix organització i exactitud en la gestió administrativa. Entre les responsabilitats, s'inclou la gestió d'avisos per fugues i incidències, així com la informació als clients sobre nous canals digitals de gestió i pagament.

Responsibilities

• Atenció presencial amb els clients.
• Gestió de tots els processos i documentació que relaciona a l’empresa amb els seus Clients, entre els quals es troben els següents: contractes-altes, canvis de titularitat, cobraments, domiciliacions, reclamacions, impagaments i frau.
• Control i arxiu de documentació.
• Registre precís en el sistema de la informació de les gestions realitzades amb cada client.
• Organització, actualització i manteniment d'expedients.
• Informació al client sobre els nous canals digitals -app-web de gestió i pagament.
• Gestió d'avisos per fugues i incidències en el subministrament a través de sistemes informàtics.
• Revisió i gravació de parts de treball.
• Registre d'entrada i sortida correspondència.
• Arxiu documentació. català (parlat Superior, escrit Superior)

Job description

• Atenció presencial amb els clients.
• Gestió de tots els processos i documentació que relaciona a l’empresa amb els seus Clients, entre els quals es troben els següents : contractes-altes, canvis de titularitat, cobraments, domiciliacions, reclamacions, impagaments i frau, atesos els procediments i normativa establerta.
• Control i arxiu de documentació.
• Registre precís en el sistema de la informació de les gestions realitzades amb cada client.
• Organització, actualització i manteniment d'expedients.
• Informació al client sobre els nous canals digitals -app-web de gestió i pagament.
• Gestió d'avisos per fugues i incidències en el subministrament a través de sistemes informàtics.
• Revisió i gravació de parts de treball.
• Registre d'entrada i sortida correspondència.
• Arxiu documentació. català (parlat Superior, escrit Superior)