Performance Manager

SCALPERS; Sevilla; Presencial; EUR 40.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos exclusivos

Programas de reconocimiento

Oportunidades de crecimiento

Cultura colaborativa

Descripción de la vacante

Scalpers busca un/a Performance Manager para liderar campañas de email y la estrategia de lifecycle marketing, orientado a retención y crecimiento de ingresos en web y app.

Será clave la gestión de la plataforma CRM (Klaviyo imprescindible), creación de flows y coordinación con equipos y agencias para mejorar KPI y conversión.

Formación

• Experiencia demostrable en CRM y email marketing (Klaviyo imprescindible).
• Dominio avanzado de Excel/Google Sheets para análisis y reporting.
• Valorable experiencia con herramientas de Retail Media y analítica de app (Adjust, AppsFlyer).

Responsabilidades

• Liderar direcciónd e campañas de email marketing: segmentación, diseño y optimización de KPIs.
• Definir y gestionar la estrategia de lifecycle marketing (retención, reactivación y fidelización).
• Crear y optimizar flows de ecommerce (bienvenida, carrito abandonado, post‑compra).
• Gestión técnica y estratégica de la plataforma CRM: configuración, segmentación y migraciones necesarias.
• Crear campañas de push notification para escritorio y app y mejorar KPIs.
• Analizar segmentación app vs web para maximizar impacto por canal.
• Diseñar captación de base de datos y coordinar campañas de paid media.
• Dirigir contenido para ads y coordinar con agencias y proveedores.
• Coordinar con equipos internos y mercados internacionales para alinear calendario de comunicaciones.
• Analizar modelo de atribución y funnel de conversión y reportar resultados.

Conocimientos

Email marketing

Lifecycle marketing

CRM management

Campaign optimization

Data analytics

Herramientas

Klaviyo

Mailchimp

Brevo

Excel/Google Sheets

Retail Media tools

Adjust

AppsFlyer

Descripción del empleo

Scalpers nació y creció como una marca dirigida a la moda masculina. Tras el lanzamiento de niño en 2012, de mujer en 2018 y de niña en 2019, la marca se ha convertido en uno de los principales operadores de retail de moda españoles con gran reconocimiento internacional.

Tras 16 años de trayectoria, Scalpers se consolida como compañía y está presente en 6 países con más de 225 puntos de venta a nivel internacional y una plantilla de más de 1300 empleados.

Buscamos un/a Performance Manager con visión estratégica, mentalidad innovadora y fuerte orientación a resultados.

• Dirección de campañas de email marketing: creación de segmentos, diseño de campañas y optimización continua con el objetivo de mejorar los KPIs del canal (apertura, CTR, conversión e ingresos atribuidos).
• Definición y gestión de la estrategia de lifecycle marketing: retención, reactivación y fidelización de clientes a lo largo de todo su ciclo de vida.
• Creación y optimización de flows y automatizaciones de ecommerce (bienvenida, abandono de carrito, post-compra, etc.) orientadas a incrementar la conversión web y app.
• Gestión técnica y estratégica de la plataforma CRM: configuración, segmentación avanzada, evaluación de herramientas y propuestas de mejora o migración según las necesidades del negocio.
• Creación de campañas de push notification para escritorio y app: mejora de KPIs de apertura, conversión y crecimiento de base de usuarios opt-in.
• Análisis de segmentación app vs. web: gestión de audiencias diferenciadas para maximizar el impacto en cada canal.
• Diseño e implementación de estrategias de captación de BBDD a través de canales internos (formularios, pop‑ups, landing pages) y campañas de publicidad de pago.
• Coordinación de campañas de paid media con agencia externa: consecución del media plan y supervisión de resultados por canal y mercado.
• Dirección creativa del contenido para ads: briefing, supervisión y validación de creatividades y copys para todos los canales publicitarios (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads), asegurando coherencia de marca y orientación a performance.
• Gestión y negociación con proveedores y agencias: evaluación, onboarding, seguimiento contractual y optimización de la relación con partners tecnológicos y de medios.
• Coordinación con equipos internos (producto, contenido, comercial) y mercados internacionales para alinear el calendario de comunicaciones con la estrategia de negocio.
• Responsable del calendario de comunicaciones multicanal: push, email, web y publicidad.
• Análisis del modelo de atribución y funnel de conversión de performance (web y app).
• Análisis y reporte de resultados de campañas con periodicidad semanal y elaboración de informes de BBDD trimestrales.

Nos diferencia nuestro equipo. Te moverás en un ambiente dinámico en una empresa que valora las nuevas ideas y la proactividad.

• Experiencia trabajando con plataformas de CRM y email marketing: Klaviyo (imprescindible), Mailchimp, Brevo o similares.
• Dominio avanzado de Excel / Google Sheets para análisis y reporting.
• Valorable: experiencia con herramientas de Retail Media y plataformas de analítica de app (Adjust, AppsFlyer).
• BENEFICIOS :accede a descuentos exclusivos en nuestra colección, además de programas de reconocimiento y recompensas que hacen que tu esfuerzo valga aún más.
• OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO: si tu pasión es el mundo de la moda, aquí encontrarás un camino lleno de posibilidades para crecer, desarrollarte y hasta moverte por el mundo.
• CULTURA Y AMBIENTE LABORAL: únete a un equipo dinámico, creativo y colaborativo. En Scalpers, cada día es una nueva oportunidad para aprender, sumar y hacer que las cosas pasen.
• PROPÓSITO Y VALOR: en Scalpers nos mueve la calidad, creatividad y sostenibilidad, trabajamos en equipo para ofrecer experiencias única a nuestros clientes.

SCALPERS solo publica sus ofertas de empleo en su propio portal, en la web Infojobs y en su propio LinkedIn, advirtiendo expresamente a los usuarios que no se hace responsable de ofertas de empleo publicadas en cualquier otro portal web, que pueden suponer un fraude para los aspirantes.