Payroll & Labor Services Specialist — Customer Care

Wolters Kluwer; Bilbao; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios profesionales busca un Customer Service Representative para asesorar y atender a clientes de manera efectiva. Se requiere formación superior, experiencia en atención al cliente y gestión de nómina. Habilidades en Microsoft Office y herramientas CRM son esenciales. Un enfoque en la satisfacción del cliente y la resolución de problemas es clave para el éxito en esta posición.

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en servicios de atención al cliente.
• Experiencia mínima de 2 años en los procesos completos de gestión de nómina.

Responsabilidades

• Atender, asesorar e informar las consultas de los clientes.
• Registrar todas las solicitudes y sugerencias de los clientes.
• Nutrir la herramienta de conocimiento con nuevas consultas.

Conocimientos

Interacción con clientes

Resolución de problemas

Organización

Multitarea

Atención al detalle

Educación

Grado Superior FP, diplomado, licenciado o graduado universitario

Herramientas

Microsoft Office

CRM

Descripción del empleo

Una empresa líder en servicios profesionales busca un Customer Service Representative para asesorar y atender a clientes de manera efectiva. Se requiere formación superior, experiencia en atención al cliente y gestión de nómina. Habilidades en Microsoft Office y herramientas CRM son esenciales. Un enfoque en la satisfacción del cliente y la resolución de problemas es clave para el éxito en esta posición.