Oportunidad Profesional

Randstad España; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de recursos humanos está buscando un Agente de Atención al Cliente para el sector bancario en Madrid. El candidato ideal será proactivo y resolverá consultas de clientes, proporcionando soporte técnico y administrativo. Se ofrece un contrato temporal de 3 meses con posibilidad de incorporación indefinida. Experiencia en atención al cliente es deseable.

Formación

• Buscamos personas con energía, proactividad y ganas de aprender.
• Experiencia en Call Center es valorada.
• Capacidad para pensar rápido y encontrar soluciones.

Responsabilidades

• Resolver dudas sobre productos y servicios bancarios.
• Proporcionar soporte técnico a clientes.
• Actualizar y mantener la base de datos de clientes.

Conocimientos

Proactividad

Resolución de problemas

Atención al cliente

Descripción del empleo

Oportunidad en el Sector Bancario! Buscamos Agente de Atención al Cliente (Paseo de los Melancólicos)

¿Te apasiona el trato con el cliente y buscas un puesto con posibilidades reales de crecimiento en el sector de la Banca? ¡Esta es tu oportunidad!

En nuestra empresa, ubicada en el Paseo de los Melancólicos, buscamos un profesional proactivo / a y resolutivo / a para unirse a nuestro equipo.

✅ ¿Trabajarás como la primera línea de contacto, gestionando la relación directa con nuestros clientes?

Responsabilidades

• Resolución de consultas: Aclarar dudas sobre nuestros productos y servicios bancarios.
• Soporte y asistencia: Proporcionar soporte técnico y ayuda en gestiones a nuestros clientes.
• Administración de datos: Actualizar y mantener la base de datos de clientes e historiales.
• Tareas de recopilación: Recabar información relevante del mercado y de las interacciones con clientes.
• Soporte administrativo y tareas de apoyo al equipo.

Condiciones

• Contrato: Temporal de 3 meses con alta posibilidad de incorporación indefinida a la plantilla.
• Jornada: Completa con horario rotativo (alternando turnos).
• Ubicación: Oficinas en Paseo de los Melancólicos.

Requisitos y Perfil

• Buscamos personas con energía, proactividad y ganas de aprender.
• Experiencia en Call Center: Se valorará positivamente la experiencia previa en atención telefónica o contact center.
• Resolutivo / a y espabilado / a: Capacidad para pensar rápido, encontrar soluciones y manejar diferentes situaciones con autonomía.
• Interés por desarrollar una carrera en el sector bancario / financiero.

Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de formar parte de una empresa líder en el sector bancario, ¡queremos conocerte!

#OfertaEmpleo #AtenciónAlCliente #CallCenter #Banca #EmpleoMadrid #Trabajo