Operations Manager Spanje

Yource Group; Valencia, Alicante; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Een groeiende klantcontactorganisatie in Valencia zoekt een Operations Manager. Je bent verantwoordelijk voor de operationele aansturing van projecten en zorgt voor blije medewerkers. Met een startsalaris van € 3.500,- bruto per maand en 24 vakantiedagen, biedt deze rol een interessante uitdaging. We zoeken iemand met ervaring in het leiden van teams en een focus op mensgerichtheid.

Servicios

24 vakantiedagen per jaar

Begeleiding bij verhuizing naar Spanje

Collectiviteitskorting op zorgverzekering

Korting op hotels en activiteiten

Formación

• Aantoonbare ervaring als financieel en/of operationeel manager binnen een callcenteromgeving.
• Een goed werk- en denkniveau; snel schakelen in een dynamische omgeving.
• Een talent voor mensgericht leiderschap, begrijpen dat gelukkige medewerkers leiden tot goede resultaten.

Responsabilidades

• Verantwoordelijk voor de operationele aansturing van projecten.
• Zorgen voor een goede werksfeer en tevreden medewerkers.
• Analyse van financiële en operationele resultaten van projecten.

Conocimientos

Leiderschap

Tactisch inzicht

People skills

Operationele ervaring

Analytisch inzicht

Descripción del empleo

Verdient jouw leiderschap het om te stralen onder de Spaanse zon? Dan is dit dé kans voor jou!

Yource Spanje zoekt een gepassioneerde Operations Manager die voor onze locaties in Alicante of Valencia aan de slag gaat. Een Operations Manager is bij Yource Spanje de spil in het operationele wiel. Samen met een aantal collega’s ben jij verantwoordelijk voor de operationele aansturing van al onze projecten in Spanje. Dagelijks stuur jij meerdere projecten aan en zorg jij voor blije medewerkers en de realisatie van de doelstellingen op deze projecten. Jij realiseert deze doelstellingen door mensgericht leiderschap centraal te stellen. Samen met jouw team van Crew Managers zorg je ervoor dat alle medewerkers zich gehoord, gezien, gewaardeerd en gerespecteerd voelen. Hierdoor haal je goede scores op het gebied van medewerker tevredenheid en realiseer je de gestelde doelstellingen op deze projecten. Dagelijks zorg jij, samen met jouw team van Crew Managers, voor:

• Blije medewerkers; zij zijn de sleutel tot de realisatie van de doelstellingen;
• Een goede werksfeer; je past de Yource normen en waarden toe in de praktijk;
• Toepassing van de Yource Way of Work: jij ziet toe op de ontwikkel en groei trajecten, MX-gesprekken, Fit & Vitaal gesprekken en coaching ’s;
• Een juiste prioriteitstelling; je zorgt voor de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen en het behalen van de gestelde KPI’s op jouw projecten. Daarnaast bewaak je de werkdruk onder jouw populatie.
• Een gedegen analyse; zowel van de financiële als operationele resultaten van jouw projecten en zorgt voor proactieve bijsturing waar nodig;
• Teamwork; samen met jouw collega Operations Managers zorgen jullie voor optimale resultaten op dag basis.

Beschik jij over een goede dosis leiderschap, tactisch inzicht, people skills en operationele ervaring? Tegenover deze interessante uitdaging staat een startsalaris van € 3.500,- bruto per maand op basis van 39 uur per week. Solliciteer dan nu en ga voor een nieuwe uitdaging onder de zon!

Voor welk bedrijf werk je?

Yource is een sterk groeiende klantcontactorganisatie met meer dan 800 medewerkers en drie prachtige kantoren in Spanje. Onze kantoren bevinden zich in Alicante, Valencia en Málaga. Door onze sterke groei zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s met een grote drive, ambitie en ervaring in leiderschap, die zich willen toevoegen aan ons bestaande team van Operations Managers. Binnen Yource staan onze members centraal en zijn wij non-stop in ontwikkeling om onze members te helpen bij het opbouwen van een toekomst in Spanje. Zo hebben een advieslijn in het leven geroepen voor onze members, omdat je soms even niet weet waar je moet zijn en kun je als Yource member je aansluiten bij een collectieve zorgverzekering via Yource. Wil jij deel uitmaken van een organisatie waar mensgerichtheid centraal staat én een leven onder de zon? Dan is Yource dé perfecte match voor jou!

Wat bieden wij?

• Een startsalaris van € 3.500,- bruto per maand op basis van 39 uur per week;
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime contract van 39 uur per week;
• Begeleiding bij jouw stap naar Spanje, mocht je hier nog niet woonachtig zijn;
• Collectiviteitskorting op particuliere zorgverzekering via Yource;
• Vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen om je functie uit te voeren;
• Kortingen via de Yource Benefits op hotels, activiteiten- en uitjes om Spanje verder te ontdekken;
• Een gedreven team van Operations Managers, direct rapporterend aan de Country Director.

Wat vragen wij?

Om te kunnen starten als Operations Manager beschik jij over:

• Aantoonbare ervaring als financieel en/of operationeel manager binnen een callcenteromgeving;
• Een goed werk- en denkniveau; je kunt snel schakelen in een dynamische omgeving;
• Tactisch, analytisch en operationeel inzicht; uitdagingen kan je snel omzetten in operationele acties;
• Een talent voor mensgericht leiderschap; jij snapt dat gelukkige medewerkers tot goede resultaten leiden;
• Een flinke drive, goede dosis energie, teamspelersmentaliteit en heb je geen 9 tot 5 mentaliteit;
• Je woont in Alicante/Valencia, of bent van plan om op korte termijn naar een van deze regio's te verhuizen.

Heb jij na het lezen van de vacature nog vragen of ben je al super enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande button, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op!

Alicante/Valencia

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Alicante/Valencia? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Alicante/Valencia en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt! 1 vacatures in Alicante/Valencia

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?