Operations Excellence Lead

Fournisseur Energie; Barcelona; Híbrido; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assurance santé

Télétravail 2 jours/semaine

Transport pris en charge

Bagages professionnels

Développement de carrière via VIE

Descripción de la vacante

Papernest, acteur européen de la gestion des contrats, recherche un responsable opérations pour piloter des projets transverses et améliorer les process. Vous travaillerez sous la supervision du B2B2C Operations Lead et du Head of Operations FR, en interagissant avec les équipes Produit, Data et Sales pour maximiser l'impact et la performance.

Ce rôle s'exerce dans un contexte international avec télétravail partiel et opportunités de développement professionnel via des projets variés et une

Formación

• Expérience d'au moins 1 an en operations, gestion de projet ou domaine similaire.
• Excellente communication et capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés (Produit, Sales, Tech, Direction).
• Proactivité, autonomie et sens de l'action, capacité à prendre des initiatives.
• Analyse basée sur les données et esprit critique pour comprendre le pourquoi des phénomènes.
• Résilience et capacité à accepter les feedbacks comme opportunités d'apprentissage.
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable pour ce poste.

Responsabilidades

• Piloter les projets de l'équipe et assurer cadrage, qualité et délais.
• Collaborer avec les départements Produit, Data, Sales pour aligner les efforts.
• Innover et tester de nouvelles idées et partager les apprentissages.
• Mentorer et soutenir le développement des pairs et favoriser une culture de progression.
• Incarner la performance globale, gérer les ventes et assurer la satisfaction client.

Conocimientos

Aisance relationnelle

Esprit entrepreneurial

Analytique

Résilience

Anglais

Herramientas

SQL

Google Sheets

Looker Studio

Notion

Salesforce

Google Suite

Diabolocom

Descripción del empleo

Papernest, acteur européen de la gestion des contrats, recherche un responsable opérations pour piloter des projets transverses et améliorer les process. Vous travaillerez sous la supervision du B2B2C Operations Lead et du Head of Operations FR, en interagissant avec les équipes Produit, Data et Sales pour maximiser l'impact et la performance.

Ce rôle s'exerce dans un contexte international avec télétravail partiel et opportunités de développement professionnel via des projets variés et une