Operational Product Manager, Maritime Agency Operations

Grupo Suardiaz S.A.; Barcelona; Híbrido; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Suardiaz, con sede en Barcelona, busca un/a Operational Product Manager para liderar el equipo de operaciones de la agencia y garantizar un servicio eficiente y de calidad.

La posición implica gestionar escalas de buques, coordinar servicios portuarios y actuar como interlocutor con clientes, armadores y autoridades, asegurando el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.

Formación

• Formación especializada en Logística, Transporte Marítimo o Comercio Internacional o experiencia equivalente.
• Experiencia en torno a los 5 años en puestos similares dentro del sector marítimo-portuario, consignación o agencias de buques.
• Nivel alto de inglés (B2-C1), oral y escrito.
• Conocimientos de normativa portuaria, aduanera y marítima.
• Experiencia en operaciones de shipping y gestión de escalas.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Office).

Responsabilidades

• Liderar y coordinar el equipo de operaciones de la agencia, organizando la actividad diaria y garantizando un servicio eficiente y de calidad.
• Gestionar integralmente las escalas de buques y coordinar servicios portuarios para cumplir plazos y normativa.
• Actuar como interlocutor con clientes, armadores, proveedores y organismos oficiales.
• Supervisar la gestión de documentación comercial, marítima y aduanera, así como operaciones de importación/exportación.
• Coordinar atención a buques y tripulaciones y gestionar incidencias operativas.
• Elaborar y revisar cotizaciones, tarifas y propuestas comerciales para fidelizar clientes.
• Realizar seguimiento económico de operaciones, control de costes y expedientes.
• Impulsar mejoras en procesos operativos y colaborar con otras áreas de la compañía.

Conocimientos

Inglés (B2-C1)

Gestión de operaciones

Coordinación portuaria

Relación con clientes

Cumplimiento normativo

Excel

Educación

Grado/Certificación en Logística o Comercio Internacional

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Grupo Suardiaz, con sede en Barcelona, busca un/a Operational Product Manager para liderar el equipo de operaciones de la agencia y garantizar un servicio eficiente y de calidad.

La posición implica gestionar escalas de buques, coordinar servicios portuarios y actuar como interlocutor con clientes, armadores y autoridades, asegurando el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa.