Operario-a centro de control (Palma de Mallorca)

Grupo Ruiz; Alcudia; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formación interna

Conciliación vida personal y laboral

Crecimiento profesional

Résumé du poste

Grupo Ruiz busca dos Operarios/as para su Centro de Control en Palma de Mallorca. Supervisarás el servicio en tiempo real, comprobarás que se realizan las expediciones y asegurarás el cumplimiento de horarios, recorridos y paradas.

Gestionarás incidencias en HERMES, apoyarás al equipo de movimiento y controlarás el tacógrafo para cumplir la normativa, coordinando refuerzos con CTM y tráfico. Se valora experiencia en transporte y Excel.

Qualifications

• Técnico Superior en Gestión Administrativa o Transporte y Logística.
• Conocimientos de gestión operativa y/o transporte.
• Buen manejo de Excel y herramientas informáticas.

Responsabilités

• Supervisar el servicio en tiempo real y verificar expediciones según CTM.
• Garantizar el cumplimiento de horarios, recorridos y paradas.
• Anticiparte a la demanda y coordinar refuerzos con inspectores de tráfico.

Connaissances

Organización

Trabajo en equipo

Capacidad de reacción

Conocimientos tacógrafo

Formation

Técnico Superior en Gestión Administrativa o Transporte y Logística

Outils

Excel

Sistemas de gestión operativa

HERMES

Description du poste

¿Te gustaría ser el centro neurálgico del transporte público en Mallorca?

En Grupo Ruiz buscamos dos Operarios/as para nuestro Centro de Control de Palma de Mallorca

• Supervisar el servicio en tiempo real: comprobarás que se realizan todas las expediciones de las líneas que operamos, con los vehículos asignados por el Consorcio de Transportes de Mallorca (CTM).
• Garantizar el cumplimiento: velarás por que se respeten horarios, recorridos y paradas, y por que las expediciones se asignen correctamente.
• Anticiparte a la demanda: controlarás la ocupación de los autobuses y coordinarás refuerzos con los inspectores de tráfico cuando sea necesario.
• Ser el nexo de comunicación: te asegurarás de que cualquier afectación al servicio llegue correctamente al CTM y al departamento de tráfico.
• Gestionar incidencias y reclamaciones: registrarás incidencias en el sistema HERMES y tramitarás las reclamaciones recibidas a través de la plataforma del CTM.
• Dar soporte al equipo de movimiento: ayudarás a conductores e inspectores a resolver incidencias.
• Velar por la seguridad y la normativa: controlarás los tiempos de conducción del tacógrafo y te coordinarás con tráfico cuando un conductor se acerque a los límites legales.
• Técnico/a Superior en Gestión Administrativa o en Transporte y Logística.
• Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar.
• Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Excel.
• Experiencia con sistemas de gestión operativa.
• Conocimiento de la normativa de transporte de viajeros por carretera.
• Y sobre todo, capacidad de reacción, organización y ganas de trabajar en equipo en un entorno dinámico.
• Proyectos de transporte punteros: formarás parte de la operación de la movilidad pública de toda una isla.
• Una empresa de primer nivel: con trayectoria, solidez y referente en el sector de la movilidad.
• Crecimiento y aprendizaje: un entorno donde desarrollar tu carrera profesional.
• Formación interna: te acompañamos para que sigas creciendo.
• Flexibilidad: apostamos por la conciliación entre vida personal y profesional.

Sobre nosotros

En Grupo Ruiz impulsamos el progreso a través de una movilidad compartida y sostenible. Aspiramos a un futuro conectado y libre de emisiones, y nos guiamos por la conciencia social, el cuidado del entorno, la innovación con propósito y la integridad.

Si te apasiona contribuir a un futuro mejor, ¡únete a nuestro equipo!

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