Operador/a Centro de Control Transporte

Sagalés; Granollers; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Formación inicial y continua

Estabilidad laboral

Ambiente de trabajo colaborativo

Descripción de la vacante

Sagalés busca incorporar un/a operador/a SAE (Centro de Control) en Valldoriolf, Granollers, para supervisar en tiempo real los servicios de transporte y garantizar la calidad del servicio a miles de usuarios cada día.

Formarás parte de un proyecto estable y en crecimiento, con formación inicial y continua, y posibilidades de desarrollo. Se ofrece contrato indefinido, jornada completa y un entorno de trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia en departamento similar y/o en transporte o logística.
• Formación mínima CFGM o CFGS en transporte, logística o similar.
• Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
• Valorable formación en ingeniería, ciencia de datos, estadística o similar.
• Disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde (lunes a domingo).

Responsabilidades

• Monitorizarás el servicio mediante el sistema SAE.
• Gestionarás incidencias operativas en tiempo real.
• Coordinarás acciones para minimizar retrasos y mantener la calidad.
• Realizarás seguimiento de la puntualidad y regularidad de las líneas.
• Informarás de incidencias a clientes y usuarios.
• Colaborarás en la mejora continua y automatización de procesos.
• Gestionarás los recursos técnicos necesarios para la operación.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Educación

CFGM/CFGS transporte

Descripción del empleo

¡En Sagalés ampliamos equipo!

¿Te apasiona la gestión operativa, la resolución de incidencias y el trabajo en entornos dinámicos?

En Sagalés buscamos incorporar un/a operador/a SAE (Centro de Control) para supervisar en tiempo real nuestros servicios de transporte desde nuestro centro operativo de Valldoriolf (Granollers).

Formarás parte de un proyecto estable, tecnológico y en crecimiento, donde tendrás un papel clave para garantizar la calidad del servicio a miles de usuarios cada día.

En Tu Día a Día

• Monitorizarás el servicio mediante el sistema SAE.
• Gestionarás incidencias operativas en tiempo real.
• Coordinarás acciones para minimizar retrasos y mantener la calidad del servicio.
• Realizarás seguimiento de la puntualidad y regularidad de las líneas.
• Informarás de incidencias tanto a clientes como a usuarios.
• Colaborarás en la mejora continua y automatización de procesos del centro de control.
• Gestionarás los recursos técnicos necesarios para la operación

¿Qué buscamos?

• Valoramos experiencia en departamento similar y/o experiencia en transporte o logística
• Formación mínima de CFGM o CFGS en transporte, logística o similar
• Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo, ¡es fundamental!
• Será un plus para tu candidatura si estás cursando o dispones de formación en ingeniería, ciencia de datos, estadística o similar
• Disponibilidad para trabajar en turno rotativo de mañana y tarde de lunes a domingo

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido e incorporación inmediata.
• Jornada completa.
• Formación inicial y continua.
• Estabilidad laboral en una empresa referente en el sector del transporte de viajeros.
• Participación en proyectos de mejora y digitalización.
• Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Ubicación: Valldoriolf - Granollers

Horario: Turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo, con los descansos establecidos.