Operador / a CAU Soporte Telefónico a Usuarios (SAU). Barcelona (Con Catalán)

SANDAV; Barcelona; Híbrido; EUR 19.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de informática en Barcelona busca un profesional con experiencia en atención telefónica y soporte técnico. Se requiere un buen nivel de catalán, tanto hablado como escrito. El contrato es indefinido, inicialmente presencial, con opción de días remotos en el futuro. Salario de 19.000 EUR anuales.

Formación

• Experiencia demostrable en atención telefónica y servicios afines.
• Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias técnicas.
• Buen nivel de catalán, tanto hablado como escrito.

Responsabilidades

• Atender llamadas y resolver incidencias de los usuarios.
• Proporcionar soporte técnico informático en el entorno laboral.

Conocimientos

Atención telefónica

Resolución de incidencias técnicas

Conocimientos de SAP

Conocimientos de Directorio Activo

Conocimientos de Exchange

Catalán hablado y escrito

Educación

Formación Profesional Grado Medio relacionado con Informática

Descripción del empleo

Condiciones

Condiciones :

Contratación Indefinida por Nosotros : Sandav Consultores, prestando servicios para compañía cliente

Zona de trabajo cercana a estación de Hospital Clinic. Puesto inicialmente Presencial con posibilidades a futuro de hacer algún día remoto en la semana.

Horario : De Lunes a Viernes, de 8h a 17h. Así todo el año.

Duración de Proyecto : Temporal para cubrir una baja médica (pero quizás si funciona podría tener continuidad).

Salario : 19.000 EUR / B Anuales para el puesto.

Totalmente necesario buen nivel de Catalán, tanto hablado como escrito.

Perfil

Experiencia demostrable en atención telefónica y servicios afines de Atención Informática al Usuario en ámbitos Informáticos. (Helpdesk..., CAU, SAU...).

Formación Profesional al menos de Grado Medio relacionado con la Informática, Redes, Sistemas etc...

Experiencia / Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico - Informático.

Conocimientos de utilización de SAP.

Conocimientos de Directorio Activo y Exchange.

Buen nivel de catalán, hablado y escrito.

¿Quieres trabajar en una empresa en la que sabemos cómo te llamas, nos preocupamos por tu bienestar y cuando necesitas algo te atendemos al momento?.

Info en sandavteam.com