On-Site IT Infrastructure Engineer – Network & Systems

Itc Infotech; Agoncillo; Presencial; EUR 28.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ITC Infotech busca un Ingeniero de Soporte de Infraestructura IT para proporcionar soporte en sitio, mantener la infraestructura y asegurar la disponibilidad de sistemas en Agoncillo, La Rioja. Se espera experiencia en Windows, AD, redes y servicio al cliente, con capacidad de viajar entre sitios.

Se valoran certificaciones como A+/Network+ y Azure Fundamentals; se trabaja con herramientas de soporte remoto y ServiceNow para la gestión de incidencias.

Formación

• Graduación en informática o campo relacionado.
• 3–5 años de experiencia en infraestructura IT.
• Conocimientos sólidos de Windows OS, AD y redes.
• Experiencia con ServiceNow y herramientas de soporte remoto.
• Certificaciones como A+, Network+, o Azure son un plus.
• Buena comunicación y atención al cliente.
• Capacidad de viajar entre sitios e trabajar de forma independiente.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte in situ para PCs, impresoras y equipos de red.
• Instalar, configurar y mantener hardware y software.
• Resolver incidencias relacionadas con infraestructura, conectividad y acceso.
• Realizar revisiones, parches y actualizaciones de servidores y redes.
• Soportar LAN/WAN, switches, routers y puntos de acceso.
• Coordinar con proveedores para reparaciones y reemplazos.

Conocimientos

Windows OS

Active Directory

Networking fundamentals

Endpoint security

ServiceNow

Remote support tools

Customer service

Troubleshooting

Travel between sites

Educación

Bachelor's degree in Computer Science/IT or related field

Herramientas

ServiceNow

Remote support tools

Azure Fundamentals

Descripción del empleo

ITC Infotech busca un Ingeniero de Soporte de Infraestructura IT para proporcionar soporte en sitio, mantener la infraestructura y asegurar la disponibilidad de sistemas en Agoncillo, La Rioja. Se espera experiencia en Windows, AD, redes y servicio al cliente, con capacidad de viajar entre sitios.

Se valoran certificaciones como A+/Network+ y Azure Fundamentals; se trabaja con herramientas de soporte remoto y ServiceNow para la gestión de incidencias.