Oficial de teleasistencia - Teleasistencia

Tunstall España; Murcia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un proveedor de tecnología sanitaria en Murcia busca un oficial de teleasistencia para intervenir en emergencias sociosanitarias y brindar apoyo psicosocial a personas vulnerables. Se requiere formación mínima ESO, experiencia previa, y buen manejo del catalán. Este puesto ofrece un contrato indefinido, salario competitivo y un entorno inclusivo y de crecimiento.

Servicios

Salario bruto competitivo

Retribución flexible

Paquete de beneficios sociales

Formación

• Experiencia en intervención en emergencias sociosanitarias.
• Capacidad para ofrecer apoyo psicosocial a personas vulnerables.
• Indispensable catalán nativo o bilingüe.

Responsabilidades

• Intervención en casos de emergencia sociosanitaria.
• Brindar apoyo psicosocial a personas en riesgo.
• Gestionar incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia.

Conocimientos

Intervención en emergencias sociosanitarias

Apoyo psicosocial a personas vulnerables

Capacidad para detectar riesgos sociales

Habilidades comunicativas

Gestión emocional

Educación

Formación mínima ESO

Descripción del empleo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, oficial de teleasistencia en la zona de Murcia. Su labor incluirá intervenir en emergencias sociosanitarias, brindar apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad, gestionar incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia y analizar de forma preventiva el contexto social y familiar en el domicilio.

¿Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades?

• Intervención en casos de emergencia sociosanitaria.
• Apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad (personas mayores, con diversidad funcional intelectual, riesgo de exclusión social, violencia de género, riesgo de suicidio, etc).
• Intervenciones técnicas en caso de averías o pérdidas de los dispositivos de teleasistencia.
• Detección preventiva del contexto social y familiar a través del análisis de la realidad del domicilio.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación indefinida.
• Jornada: 40h/sem.
• Horario: El puesto incluye aproximadamente 12 turnos mensuales en secuencia Tarde (15:00-23:00) – Libre – Noche (23:00-07:00) – Noche (23:00-07:00)– Noche (23:00-07:00) – Libre – Libre – Libre – Libre, y el resto de horas hasta completar la jornada de 40 h se destinarán a cubrir ausencias del personal en cualquiera de los turnos existentes.
• Salario: 1348,81€/brutos + 2 pagas extras (navidad y verano) + plus festivo + plus nocturnidad.
• Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.

La candidata o candidato ideal

La candidata o candidato ideal debería contar con experiencia en intervenir en emergencias sociosanitarias, apoyo psicosocial a personas vulnerables y capacidad para detectar riesgos sociales. Se requiere formación en áreas sociosanitarias, habilidades de comunicación, empatía, trabajo en equipo y disponibilidad para turnos rotativos. Indispensable catalán nativo o bilingüe y residencia cercana.

Habilidades y experiencia clave

• Indispensable formación mínima ESO.
• Indispensable carnet de conducir.
• Indispensable residir cerca de la zona indicada.
• Valorable formación o conocimiento en grado medio de emergencias sanitarias o auxiliares de enfermería, primeros auxilios u otras formaciones relativas a la rama sociosanitaria.
• Valorable habilidades comunicativas y de gestión emocional con el fin de comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial. En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

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