Networking Technician (NOC)

SET Europa; Sant Adrià de Besòs; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SET Europa busca un profesional para unirse al equipo del NOC en Sant Adrià de Besòs. El candidato se encargará de la monitorización de la red y del soporte técnico de primer nivel, trabajando principalmente en inglés.

Se valoran conocimientos de CCNA, CCNP y disponibilidad para turnos rotativos 24x7. La experiencia en BGP y MPLS es altamente deseable. Ofrecemos la oportunidad de contribuir en un ambiente dinámico y en crecimiento.

Formación

• Conocimientos de CCNA o CCNP, deseable en Service Provider.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.
• Nivel intermedio de inglés es un requisito.

Responsabilidades

• Monitorización de la Red.
• Diagnóstico de fallos y gestión de incidencias de nivel 1.
• Primer nivel de relación con el cliente.

Conocimientos

CCNA

CCNP

BGP

MPLS

WAN Service Provider

Inglés (intermedio)

Francés (básico)

Descripción del empleo

Te unirás al equipo del centro de operación de redes (NOC) de un operador de telecomunicaciones que proporciona servicios de conectividad (MPLS, DIA, IP Transit, SD-WAN) en el continente africano: Nigeria, Niger, Burkina Faso, Senegal, Mali, África del Sur, entre otros países.

Tareas principales

• Monitorización de la Red
• Diagnóstico de fallos y gestión de incidencias de nivel 1
• Primer nivel de relación con el cliente
• Documentación de inventariado
• Creación, gestión y documentación de tickets
• Analices de tráfico

Requisitos

• Conocimientos de CCNA o CCNP, deseable Service Provider
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 en modalidad presencial
• Conocimiento de BGP, MPLS y WAN Service Provider
• Idioma: el trabajo se desarrolla principalmente en inglés (nivel intermedio requerido)
• Se valora el conocimiento del francés a nivel básico.