Mozo/a de Equipajes - Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4*

Vincci Hoteles; Bilbao; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Bilbao busca un Mozo/a de Equipajes apasionado por el trato al cliente. El candidato ideal debe tener un mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente, un nivel medio de inglés, y carné de conducir. Las responsabilidades incluyen la recepción de clientes, gestión de equipajes y colaboración con otros departamentos. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidades de crecimiento

Formación continua

Descuentos en estancias

Formación

• 1 año de experiencia en hoteles o puestos similares.
• Nivel medio de inglés requerido.
• Carné de conducir obligatorio.

Responsabilidades

• Ser la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar.
• Ayudar a los clientes con su equipaje eficientemente.
• Conocer las necesidades de nuestros huéspedes y ofrecerles atención personalizada.
• Colaborar con otros departamentos del hotel.
• Aparcar vehículos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación clara

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Atención al detalle

Educación

ESO/Bachillerato

Descripción del empleo

¡Hola! En Vincci Hoteles estamos buscando un/a Mozo/a de Equipajes para unir a nuestro increíble equipo en el Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4*. Si te apasiona el trato con los clientes y quieres formar parte de una experiencia única en el corazón de la ciudad, ¡esta es tu oportunidad!

¿Quiénes somos? Vincci Hoteles es una cadena hotelera que se destaca por ofrecer un servicio excepcional y crear momentos mágicos para nuestros huéspedes. En nuestro hotel en Bilbao, queremos que cada cliente se sienta como en casa desde el primer momento, y tú puedes ser parte de esta magia.

¿Qué buscamos? Necesitamos a una persona con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, que tenga una actitud positiva y una gran capacidad de comunicación. Si disfrutas de la logística de equipajes y la recepción de clientes, ¡nos encantaría conocerte!

Responsabilidades

• Recepción de clientes: Serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar, así que una bienvenida cálida y amable es esencial.
• Gestión de equipajes: Te encargarás de ayudar a los clientes con su equipaje, asegurándote de que todo llegue a su habitación de manera eficiente y sin contratiempos.
• Atención personalizada: Conocer las necesidades de nuestros huéspedes y ofrecerles la mejor atención posible será clave para hacer que su estancia sea inolvidable.
• Colaboración con el equipo: Trabajarás mano a mano con otros departamentos del hotel para asegurar que todos los procesos se lleven a cabo de manera fluida y que nuestros huéspedes tengan una experiencia excepcional.
• Aparcamiento de vehículos.

¿Qué ofrecemos?

• Ambiente de trabajo dinámico: Nuestro equipo está compuesto por personas entusiastas y comprometidas.
• Oportunidades de crecimiento: Si muestras dedicación y ganas de aprender, habrá oportunidades para avanzar dentro de la empresa.
• Formación continua: Te proporcionaremos las herramientas y la formación necesarias para que te conviertas en un/a experto/a en atención al cliente.
• Descuentos en estancias: ¡Disfruta de tarifas preferenciales en todas nuestras propiedades!

Requisitos

• ESO/ Bachillerato.
• Experiencia de 1 año en hoteles o puestos similares.
• Experiencia tratando clientes.
• Carné de conducir. Obligatorio.
• Nivel medio de inglés.
• Habilidad para comunicarse claramente.
• Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y clientes.
• Habilidad para trabajar en equipo.
• Orientación al cliente.
• Atención al detalle.