Mozo / a de Equipajes AC Hotel Baqueira Ski Resort -Autograph Collection / Temporada Invierno 2[...]

ACHM Hotels by Marriott; Lérida; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel internacional en Lérida busca un profesional para atender a los clientes, realizar gestiones de registro y manejar equipajes. Se valora la actitud positiva y el trabajo en equipo. Ofrecemos oportunidades de aprendizaje y desarrollo, además de beneficios como descuentos en habitaciones y alimentos.

Servicios

Descuentos en habitaciones de hotel

Alimentos y bebidas

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Programas de reconocimiento

Programas de bienestar

Posibilidad de alojamiento y manutención

Posibilidad de incorporación en otro hotel

Formación

• Experiencia en atención al cliente es apreciada.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Actitud positiva y orientación al servicio.

Responsabilidades

• Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes.
• Comprobar el registro de alojamiento.
• Revisar los automóviles del parking.
• Realizar llamadas despertador a los clientes.
• Llevar el equipaje del cliente.
• Llamar al servicio de taxi.
• Atender al cliente y buscar soluciones.

Descripción del empleo

Overview

Empresas : ACHM Hotels by Marriott

Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa. Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales. Tu energía positiva y mentalidad de complacer a nuestra gente son una parte importante de por qué nuestros clientes se quedan con nosotros. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel
• Alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Programas de reconocimiento
• Programas de bienestar
• Espíritu de equipo
• Posibilidad de alojamiento y manutención
• Posibilidad de incorporación en otro de nuestros hoteles al finalizar la temporada

Qué esperamos de ti

• Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas).
• Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente.
• Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma (bien sea de clientes, o bien material interno : papelería, otros).
• Realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación.
• Llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten.
• Llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda.
• Atender al cliente y buscar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo.

Requisitos

Requisitos :