Mozo / a de equipaje - ME Málaga

Melia Hotels International; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera global busca un Mozo/a de equipaje en Málaga para asistir a los huéspedes con su equipaje y asegurar la seguridad del mismo. Se requiere formación en Turismo o similar, experiencia en hoteles de 5 estrellas, y un alto nivel de inglés. El candidato ideal tendrá vocación de servicio y habilidades para manejar quejas. Se ofrecen beneficios como My MeliáRewards y compensación flexible.

Servicios

My MeliáRewards

Compensación flexible

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles de 5 estrellas.
• Conocimientos de operativa hotelera y manejo de equipos de carga.
• Imprescindible alto nivel de inglés, valorable segundo idioma.

Responsabilidades

• Asistir a los huéspedes en el manejo de su equipaje.
• Asegurar la seguridad del equipaje en las instalaciones del hotel.
• Entregar mensajes y correo de los huéspedes según estándares establecidos.

Conocimientos

Manejo de quejas

Vocación de servicio

Conocimientos de seguridad y primeros auxilios

Educación

Formación en Turismo, Hostelería o Atención al Cliente

Descripción del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos :

• My MeliáRewards : Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits : Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Llega a Málaga la marca ME con ME Málaga donde la vanguardia europea se fusiona con el alma mediterránea.

Inspirado en las escenas más innovadoras y contemporáneas de Europa, ME Málaga combina diseño de vanguardia, cultura y estilo de vida en un entorno verdaderamente único. En esta ciudad mágica y vibrante, la modernidad se entrelaza con el encanto andaluz, dando lugar a un escenario donde el arte de Picasso y la energía cultural laten en perfecta armonía.

Tu misión como Mozo / a de equipaje será asistir a los huéspedes en el manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Así como garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos.

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo, Hostelería, Atención al Cliente similar.
• Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles de 5
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de manejo de equipos de carga.
• Experiencia en control de accesos.
• Habilidades para manejar quejas, reclamaciones y peticiones.
• Vocación de servicio.
• Imprescindible alto nivel de inglés, siendo valorable conocimientos de un 2º idioma.
• Conocomientos de seguridad y primeros auxilios valorables.

En Meliá todos somos VIP 🌟

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible.