MedTech Field Service Engineer – Onsite Tech & Patient Impact

Becton Dickinson

San Agustín del Guadalix

Presencial

EUR 45.000 - 55.000

Jornada completa

Hace 11 días

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Descripción de la vacante

BD Medication Management Solutions busca un Field Service Engineer dedicado y con fuertes habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de Global Customer Services. Serás responsable de ofrecer soporte técnico presencial de alta calidad en centros sanitarios, y de atender a usuarios finales o a equipos de electromedicina.

Requisitos: FP medio o superior en electrónica o electromecánica; experiencia en servicio técnico hospitalario; TI (Windows, redes) y resolución de incidencias; certificado

Formación

Experiencia en servicio técnico en hospitales y/o electromedicina.
Conocimientos TI: Windows OS, redes y resolución de incidencias.

Responsabilidades

Realizar soporte técnico y formación en sitio o remoto.
Instalación, mantenimiento correctivo y preventivo, cumpliendo SLAs.
Construir relaciones con usuarios finales y contactos técnicos.
Proporcionar servicio al cliente y escalar cuando necesario.
Mantener documentación e informes cumpliendo KPIs y normativa.
Gestionar planificación regional y stock en el vehículo.
Apoyar investigaciones sobre quejas de clientes.

Educación

Formación Profesional medios o superiores en electrónica o electromecánica

Formación en Ingeniería eléctrica o electrónica (valorada)

Técnico Superior en electrónica o electricidad (valorado)

Herramientas

CompTIA Network+

Descripción del empleo

Requisitos: FP medio o superior en electrónica o electromecánica; experiencia en servicio técnico hospitalario; TI (Windows, redes) y resolución de incidencias; certificado

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