Medical Information Trainee (con portugués) - Call Center

Meisys; Alcobendas; Hybrid; EUR 7,600 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Beca de 1 año

Horario flexible 9–18 L-J, viernes más

Teletrabajo 100%

20 días hábiles de vacaciones

Formación en diversas áreas

Job summary

Meisys busca un Trainee para su departamento de Medical Information, centrado en consultas en portugués para proyectos del mercado portugués. Se requiere residencia fiscal en España y formación en ramas sanitarias o químicas.

Se valora experiencia en atención al público y habilidades informáticas básicas; jornada completa, teletrabajo 100% y plan de beneficios. Salario de 800€ brutos mensuales.

Qualifications

• Residencia fiscal en España.
• Formación en rama sanitaria o química.
• Dominio nativo o alto de portugués europeo.
• Experiencia en atención al público (valorada).
• Habilidad básica en herramientas informáticas: Paquete Office.
• Habilidades comunicativas y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Gestión y resolución de consultas sobre productos en farmacovigilancia, calidad e información médica para clientes portugueses.
• Atención y resolución de consultas y reclamaciones de pacientes, farmacias y hospitales.
• Registro y gestión de las consultas recibidas.
• Participación rotativa en el sistema de disponibilidad con compensación adicional.
• Colaboración en otras funciones del Departamento.

Skills

Portugués

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Compromiso

Education

Formación en rama sanitaria o química

Tools

Paquete Office

Job description

¡Únete a nuestro equipo en Meisys! - Oportunidad en el departamento de Medical Information - Call Center con idioma Portugués.

En Meisys, una compañía con más de 15 años de experiencia en consultoría científica, te ofrecemos la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en el departamento de Medical Information como Trainee.

¿Qué necesitamos?

• Necesario lugar de residencia fiscal en España

• Formación en rama sanitaria o química.

• Dominio nativo o alto de portugués europeo: variante de Portugal.

• Valorable experiencia en atención al público.

• Habilidad básica en el uso de herramientas informáticas: paquete office, etc.

• Habilidades comunicativas, trabajo en equipo, adaptación, compromiso y muchas ganas de aprender.

¿Qué harás en nuestro equipo?

• Gestión y resolución de consultas relacionadas con productos en las áreas de farmacovigilancia, reclamaciones de calidad, información médica (IM) y otras consultas, de acuerdo con los requerimientos de los clientes en proyectos del mercado portugués.

• Atención y resolución de consultas y reclamaciones de pacientes, farmacias y centros hospitalarios relacionadas con los productos y aplicaciones de los distintos proyectos de Call Center en Portugal.

• Registro, seguimiento y gestión integral de las consultas recibidas.

• Participación rotativa en el sistema de disponibilidad, con compensación adicional.

• Colaboración en otras funciones y actividades propias del Departamento.

¿Qué ofrecemos?

• 800€ brutos al mes.

• Beca de 1 año con posibilidad de incorporación a compañía tras finalizar el periodo.

• Jornada completa de lunes a viernes.

• Horario flexible de Lunes a Jueves de 09h a 18h y Viernes jornada reducida.

• Teletrabajo 100%.

• 20 días laborables anuales de vacaciones.

Además, contamos con un Plan de Beneficios entre los que se encuentran:

• Formación en diversas áreas de la industria con asistencia gratuita a cursos de referencia que organiza la compañía.

• Descuentos exclusivos en variedad de comercios, cultura, ocio, viajes y más.

¿Por qué unirme a Meisys?

• Crecimiento exponencial: empezar en nuestro equipo es mucho más que empezar en un nuevo trabajo. Es una oportunidad de aprendizaje y progreso continuo de la mano de grandes profesionales y numerosos clientes reconocidos en el mundo de la industria.

• Conciliación y bienestar: Nos preocupamos por el bienestar tanto dentro como fuera del trabajo. Ofrecemos flexibilidad, modelo de trabajo híbrido, descuentos exclusivos y un entorno que valora el equilibrio entre la vida laboral y la personal.

• Impacto real: tu trabajo no solo contribuirá a tu crecimiento profesional, sino que también tendrá un impacto real en la industria. Colaborarás en proyectos significativos que ayudarán a dar forma al futuro de la ciencia y la medicina.