MDM - Intune

Econocom Servicios España; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación y plan de carrera

Salario flexible

Descripción de la vacante

Econocom Servicios SAU busca un especialista en MDM con Intune para gestionar la consola de Intune, dar soporte N2 y resolver incidencias de gestión de dispositivos móviles y líneas corporativas.

Se exige al menos 1 año de experiencia en MDM con Intune, conocimientos básicos de Power BI y de iOS/iPadOS y Android. Modalidad presencial, horario de 8 a 17 h, con plan de formación y salario flexible. Se promueve un entorno inclusivo y oportunidades de desarrollo dentro del grupo Econocom.

Formación

• Experiencia en MDM con Intune y soporte de incidencias.
• Conocimientos básicos de Power BI para elaboración de reportes.
• Conocimientos de iOS/iPadOS y Android a nivel básico-medio.

Responsabilidades

• Administración de la consola de Microsoft Intune.
• Soporte N2 y resolución de incidencias de MDM y líneas móviles corporativas.
• Gestión de directivas y perfiles de configuración; mantenimiento de dispositivos móviles.
• Gestión de Apple Business Manager y Samsung Knox a nivel básico.
• Recepción y gestión de dispositivos móviles devueltos o cambiados por garantía.
• Elaboración de documentación técnica cuando sea necesaria.
• Escalado y seguimiento a nivel N3 de incidencias.

Conocimientos

MDM Intune

Soporte N2

Power BI básico

Conocimientos iOS/iPadOS

Conocimientos Android

Herramientas

Intune Console

Power BI

Descripción del empleo

Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU.

¿Tienes experiencia en MDM (Mobile Device Management) con Intune? ¿Buscas un nuevo reto? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un especialista en MDM.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Administración de la consola de Microsoft Intune
• Soporte N2 y resolución de incidencias relacionadas a la gestión MDM y líneas móviles corporativas.
• Administración de directivas de cumplimiento y perfiles de configuración, mantenimiento activo (eliminación de registros inválidos, duplicados, entre otros), análisis y seguimiento de dispositivos no confirmes y gestión del ciclo de vida de los dispositivos móviles (enrolamiento, baja de las consolas, bajas de inventario)
• Gestión básica de las consolas Apple Business Manager y Samsung Knox (altas o bajas de los móviles al vinculo corporativo)
• Recepción de dispositivos móviles devueltos por los usuarios
• Gestión de los cambios de dispositivos por garantía (envío y recepción de los dispositivos cambiados por garantía con el proveedor) y recepción de dispositivos devueltos por usuarios.
• Elaboración de documentación técnica cuando sea necesaria
• Escalado y seguimiento de incidencias al nivel N3
• Experiencia de al menos 1 año en MDM con Intune.
• Nivel básico-medio de Power BI para presentación de reportings.
• Conocimientos básicos de los sistemas operativos gestionados iOS/iPadOS y Android.
• Conocimientos básicos-medio de Power BI (importante para la elaboración de reportes y seguimiento del estado de los dispositivos)
• Experiencia en soporte técnico nivel N2 y resolución de incidencias a usuarios (vía ticketing, llamadas telefónicas, y presencial (esporádico))

¿Qué estamos ofreciendo?

• Modalidad: presencial.
• Horario de lunes a viernes de 8 a 17 horas.
• Plan de formación y de carrera.
• Salario flexible.

En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestros procesos, así como el ejercicio de la transparencia salarial en nuestras vacantes, proporcionando información de los rangos previo al inicio de la participación en el proceso.