Marketing Manager

Banco Santander SA; Madrid; Presencial; EUR 120.000 - 160.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

BeHealthy global wellbeing program

Family support programs

International mobility opportunities

Volunteer time included

Descripción de la vacante

Santander Seguros, con base en Madrid, busca Head de Marketing Seguros para definir e impulsar la estrategia de marketing, fortaleciendo la propuesta de valor y acelerando el crecimiento comercial.

Se requiere más de 10 años de experiencia en marketing o gestión de marca, con habilidades en CRM, customer engagement y growth marketing, y dominio de español e inglés. Ofrecemos un entorno de alto rendimiento y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Experiencia de 10 años en marketing, desarrollo de negocio o gestión de marca, con liderazgo.
• Capacidad para construir marca, CRM, fidelización y growth marketing en FMCG o gran consumo.

Responsabilidades

• Definir la estrategia de marketing de Santander Seguros y alinear con objetivos de crecimiento.
• Liderar la evolución de la propuesta de valor y el posicionamiento de la oferta de seguros.
• Identificar oportunidades de crecimiento y traducirlas en iniciativas accionables para captación y contratación de productos.
• Impulsar planes de activación y comunicación junto con Producto, CRM, Digital, Marca, Analítica y Comercial.
• Establecer métricas de seguimiento y evaluar el impacto de las iniciativas para optimizar resultados.
• Ser referente de marketing dentro del negocio de Seguros y promover una cultura centrada en el cliente.

Conocimientos

Liderazgo de marketing

Growth marketing

CRM estrategia

Brand strategy

Análisis de datos

Customer insights

Gestión de presupuesto

Stakeholder gestión

Educación

Licenciatura/Grado

MBA o similar

Herramientas

CRM

Marketing automation

Descripción del empleo

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander Seguros está buscando un/a Head de Marketing Seguros con base en Madrid, Sede Luca de Tena. Como Head de Marketing Seguros tu misión será definir e impulsar la estrategia de marketing de Santander Seguros, fortaleciendo la propuesta de valor, acelerando el crecimiento comercial y mejorando la relevancia de la oferta para los clientes mediante una visión centrada en el cliente, basada en datos y ejecutada de forma transversal junto a los diferentes equipos del banco.

• Definir la estrategia de marketing de Santander Seguros alineada con los objetivos de crecimiento y vinculación del negocio.
• Liderar la evolución de la propuesta de valor y el posicionamiento de la oferta de seguros a partir del conocimiento del cliente, la competencia y las tendencias de mercado.
• Identificar oportunidades de crecimiento y traducirlas en iniciativas accionables que impulsen la captación, contratación y uso de los productos.
• Impulsar planes de activación y comunicación junto con los equipos de Producto, CRM, Digital, Marca, Analítica y Comercial.
• Establecer métricas de seguimiento y evaluar el impacto de las iniciativas para optimizar resultados.
• Actuar como referente de marketing dentro del negocio de Seguros, promoviendo una cultura centrada en el cliente y orientada al crecimiento.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Experiencia profesional

• Más de 10 años de experiencia en marketing, desarrollo de negocio o gestión de marca, incluyendo experiencia en posiciones de liderazgo. (obligatorio)
• Experiencia en compañías líderes de FMCG o gran consumo donde haya desarrollado capacidades de construcción de marca, CRM, fidelización, customer engagement o growth marketing. (Deseable)

Educación

• Licenciatura o Grado en Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Economía, Publicidad, Ingeniería o disciplinas afines. (Obligatorio)
• MBA, Máster en Marketing, Customer Experience, Estrategia o disciplinas relacionadas. (Deseable)

Idiomas

• Español (Obligatorio)
• Inglés (Obligatorio)

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Experiencia en estrategia de marketing, construcción de marca, propuesta de valor y desarrollo de planes de crecimiento. (Obligatorio)
• Capacidad para traducir insights de cliente y datos de comportamiento en estrategias comerciales y planes de marketing accionables. (Obligatorio)
• Experiencia demostrada en el diseño de estrategias de CRM y marketing de cliente orientadas a la captación, vinculación, fidelización y desarrollo de valor de cliente. (Obligatorio)
• Experiencia en segmentación avanzada de clientes, customer journeys y definición de comunicaciones personalizadas basadas en comportamiento, necesidades y momentos de vida. (Obligatorio)
• Conocimiento de marketing digital y de performance, incluyendo activación de campañas en canales propios (email, app, web, banca digital) y análisis de su impacto en negocio. (Obligatorio)
• Conocimiento del sector financiero, asegurador o de servicios, así como de la regulación aplicable al entorno comercial. (Deseable)
• Experiencia en gestión presupuestaria y medición de ROI de iniciativas de marketing. (Deseable)

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Liderazgo inspirador y capacidad para desarrollar equipos de alto rendimiento. (Obligatorio)
• Pensamiento estratégico y orientación a resultados. (Obligatorio)
• Capacidad para liderar e influir en entornos transversales sin necesidad de estructuras amplias. (Obligatorio)
• Alta capacidad analítica y foco en el cliente. (Obligatorio)
• Capacidad para impulsar procesos de transformación y desafiar el statu quo con gran capacidad de colaboración horizontal y vertical. (Obligatorio)
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders. (Obligatorio)

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos: Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro

Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado. Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.

The Santander Way

The Santander Way Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.