Marketing Internship

Centauro Rent a Car - Alquiler de coches; Madrid; Presencial; EUR 7000 - 10.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beca remunerada

Formación y acompañamiento

Proyecto con impacto internacional

Entorno dinámico y colaborativo

Descripción de la vacante

Centauro Rent a Car busca incorporar a su equipo de Marketing una persona en prácticas para el programa de fidelización. La ubicación será Madrid (Castellana) y participarás en el diseño, desarrollo y lanzamiento del programa de fidelización en mercados internacionales.

Trabajarás con CRM, Digital y Customer Service para garantizar una experiencia homogénea, analizarás datos de clientes y medirás KPIs, con formación y acompañamiento del equipo de Marketing.

Formación

• Estudios universitarios en Marketing, ADE, Publicidad, Comunicación, Psicología del Consumidor o similares.
• Posibilidad de formalizar convenio de prácticas con centro de estudios.
• Nivel medio-alto de Excel o Google Sheets.
• Capacidad analítica e interés por la interpretación de datos y métricas de cliente.

Responsabilidades

• Colaborar en el diseño y definición del programa de fidelización de clientes: niveles, beneficios, mecánicas de puntos y catálogo de recompensas.
• Apoyar la definición de la propuesta de valor del programa y su posicionamiento dentro del sector de movilidad y turismo.
• Participar en la creación y ejecución del plan de comunicación de lanzamiento a través de diferentes canales (email marketing, web, redes sociales y aplicación móvil).
• Analizar datos de comportamiento y segmentación de clientes para identificar oportunidades de fidelización y personalización.
• Colaborar con los equipos de CRM, Digital y Customer Service para garantizar una experiencia homogénea en todos los puntos de contacto con el cliente.
• Participar en la definición y seguimiento de indicadores clave (KPIs) del programa.
• Elaborar informes y reportes periódicos sobre el rendimiento y evolución del programa.
• Realizar análisis de mercado y benchmarking de programas de fidelización en sectores como rent a car, turismo, aerolíneas y hotelería.
• Dar soporte en la gestión y coordinación de potenciales colaboradores y partners del programa.

Conocimientos

Excel

Google Sheets

Educación

Marketing

ADE

Publicidad

Comunicación

Psicología del Consumidor

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Centauro Rent a Car es una empresa dedicada al sector del alquiler de vehículos con más de 50 años de experiencia en el negocio. Nuestra sede central se encuentra en Alicante (España) y contamos con oficinas en los destinos turísticos más populares del sur de Europa y la costa mediterránea: España, Baleares, Portugal, Madeira, Italia, Cerdeña, Sicilia, Grecia continental y las islas griegas.

Nos encontramos en búsqueda de talento para incorporarse a nuestro equipo de Marketing como Marketing Intern - Loyalty Program, en nuestras oficinas ubicadas en Madrid (Castellana).

Esta posición ofrece una excelente oportunidad para participar en un proyecto estratégico de gran impacto para la compañía, colaborando en el diseño, desarrollo y lanzamiento del programa de fidelización de Centauro en los diferentes mercados en los que operamos.

Funciones principales

• Colaborar en el diseño y definición del programa de fidelización de clientes: niveles, beneficios, mecánicas de puntos y catálogo de recompensas.
• Apoyar la definición de la propuesta de valor del programa y su posicionamiento dentro del sector de movilidad y turismo.
• Participar en la creación y ejecución del plan de comunicación de lanzamiento a través de diferentes canales (email marketing, web, redes sociales y aplicación móvil).
• Analizar datos de comportamiento y segmentación de clientes para identificar oportunidades de fidelización y personalización.
• Colaborar con los equipos de CRM, Digital y Customer Service para garantizar una experiencia homogénea en todos los puntos de contacto con el cliente.
• Participar en la definición y seguimiento de indicadores clave (KPIs) del programa.
• Elaborar informes y reportes periódicos sobre el rendimiento y evolución del programa.
• Realizar análisis de mercado y benchmarking de programas de fidelización en sectores como rent a car, turismo, aerolíneas y hotelería.
• Dar soporte en la gestión y coordinación de potenciales colaboradores y partners del programa.

Requisitos mínimos

• Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios universitarios en Marketing, ADE, Publicidad, Comunicación, Psicología del Consumidor o similares.
• Posibilidad de formalizar convenio de prácticas con centro de estudios.
• Nivel medio-alto de Excel o Google Sheets.
• Capacidad analítica e interés por la interpretación de datos y métricas de cliente.
• Buenas habilidades comunicativas y capacidad para elaborar presentaciones e informes.
• Nivel de inglés B2 o superior.

Se valorará

• Experiencia previa en prácticas o proyectos académicos relacionados con marketing, turismo, retail o comercio electrónico.
• Conocimientos de CRM, marketing relacional o programas de fidelización.
• Interés por el sector de la movilidad, turismo o rent a car.
• Conocimientos de italiano.

Se ofrece

• Beca remunerada según jornada acordada.
• Participación directa en un proyecto estratégico con impacto internacional.
• Formación y acompañamiento por parte del equipo de Marketing y Customer Experience.
• Entorno de trabajo dinámico, innovador y colaborativo.
• Desarrollo profesional y aprendizaje práctico en diferentes áreas del marketing.
• Posibilidad de incorporación a la compañía una vez finalizado el período de prácticas.