Paid Marketing Intern: Loyalty Programs, Madrid

Centauro Rent a Car - Alquiler de coches; Madrid; Presencial; EUR 7000 - 10.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beca remunerada

Formación y acompañamiento

Proyecto con impacto internacional

Entorno dinámico y colaborativo

Descripción de la vacante

Centauro Rent a Car busca incorporar a su equipo de Marketing una persona en prácticas para el programa de fidelización. La ubicación será Madrid (Castellana) y participarás en el diseño, desarrollo y lanzamiento del programa de fidelización en mercados internacionales.

Trabajarás con CRM, Digital y Customer Service para garantizar una experiencia homogénea, analizarás datos de clientes y medirás KPIs, con formación y acompañamiento del equipo de Marketing.

Formación

• Estudios universitarios en Marketing, ADE, Publicidad, Comunicación, Psicología del Consumidor o similares.
• Posibilidad de formalizar convenio de prácticas con centro de estudios.
• Nivel medio-alto de Excel o Google Sheets.
• Capacidad analítica e interés por la interpretación de datos y métricas de cliente.

Responsabilidades

• Colaborar en el diseño y definición del programa de fidelización de clientes: niveles, beneficios, mecánicas de puntos y catálogo de recompensas.
• Apoyar la definición de la propuesta de valor del programa y su posicionamiento dentro del sector de movilidad y turismo.
• Participar en la creación y ejecución del plan de comunicación de lanzamiento a través de diferentes canales (email marketing, web, redes sociales y aplicación móvil).
• Analizar datos de comportamiento y segmentación de clientes para identificar oportunidades de fidelización y personalización.
• Colaborar con los equipos de CRM, Digital y Customer Service para garantizar una experiencia homogénea en todos los puntos de contacto con el cliente.
• Participar en la definición y seguimiento de indicadores clave (KPIs) del programa.
• Elaborar informes y reportes periódicos sobre el rendimiento y evolución del programa.
• Realizar análisis de mercado y benchmarking de programas de fidelización en sectores como rent a car, turismo, aerolíneas y hotelería.
• Dar soporte en la gestión y coordinación de potenciales colaboradores y partners del programa.

Conocimientos

Excel

Google Sheets

Educación

Marketing

ADE

Publicidad

Comunicación

Psicología del Consumidor

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Centauro Rent a Car busca incorporar a su equipo de Marketing una persona en prácticas para el programa de fidelización. La ubicación será Madrid (Castellana) y participarás en el diseño, desarrollo y lanzamiento del programa de fidelización en mercados internacionales.

Trabajarás con CRM, Digital y Customer Service para garantizar una experiencia homogénea, analizarás datos de clientes y medirás KPIs, con formación y acompañamiento del equipo de Marketing.