Prácticas laborales Madrid - Management, Customer Service & Sales

Enterprise; Madrid; Presencial; EUR 6700 - 7800; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Ayuda al estudio 600€

Horario flexible

Ambiente multicultural

Descripción de la vacante

Enterprise Mobility busca estudiantes para una práctica en sus oficinas de Madrid, formando parte del equipo y aprendiendo a gestionar un negocio de servicios de movilidad. Formación continua y un entorno multicultural te permitirán desarrollar habilidades en atención al cliente, ventas y gestión operativa.

La oferta incluye mentoring, ayuda al estudio de 600€ (700€ si la ubicación es aeropuerto), y un horario flexible para adaptar tus clases, con posibilidad de incorporarte al Management

Formación

• Estudiante debe firmar convenio de prácticas con universidad.
• Permiso de residencia o trabajo en EU requerido.
• Estudiante universitario, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/Gestión Comercial.
• Nivel de inglés B2 imprescindible.
• Excelentes habilidades interpersonales.
• Orientación comercial y hacia la venta.
• Enfoque hacia el cliente.
• Carné de conducir europeo con mínimo 1 año de antigüedad.

Responsabilidades

• Atención al cliente, Ventas y Gestión de equipo en la oficina de Madrid.
• Gestión de contratos de alquiler y operación de logística.
• Análisis de competencia y desarrollo de ventas en oficina.
• Incrementar ingresos de la oficina acorde a objetivos.
• Interpretar fluctuaciones del mercado y clientes.
• Desarrollar habilidades y estrategias para mejorar revenue.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Orientación comercial

Enfoque al cliente

Carne de conducir

Educación

Estudiante universitario/ADE/Turismo/Ventas

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

¿Por qué Enterprise?

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad. Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.000 empleados, más de 9.500 oficinas y más de 2.4 millones de vehículos que trasladan a los clientes a donde necesiten ir. En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el territorio español. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Responsibilities

Buscamos personas apasionadas que busquen su desarrollo profesional y crecer dentro de una multinacional, proactivas, dinámicas y con habilidades de Customer Service y Ventas.

¿Cómo será tu día a día?

Esta práctica tiene lugar en una de nuestras oficinas de Madrid. El/La estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atención al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada al negocio de servicios de movilidad con una experiencia formativa muy completa para el/la estudiante.

Algunas de las tareas específicas son

• Aprender a lograr los objetivos y KPIs establecidos, tanto individuales como de la oficina.
• Gestión de contratos de alquiler.
• Aprender el funcionamiento del mercado de servicios de movilidad.
• Desarrollar habilidades de ventas en la oficina (cross selling…).
• Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.
• Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos.
• Conocer la gestión de la cuenta de resultados de la oficina.

¿Qué te ofrecemos?

• Formación continua, con un programa de mentores para asegurar tu desarrollo profesional.
• Ayuda al estudio de 600€ tiempo completo (700€ en caso de ubicación en aeropuerto).
• Horario flexible que se adapte a tus clases.
• Ambiente divertido, inclusivo y multicultural.
• Posibilidad de incorporarte directamente a nuestro Management Trainee Program con un contrato laboral indefinido, una vez acabados tus estudios.

Qualifications

• El/la estudiante debe poder firmar un convenio de prácticas con su universidad/business school.
• Disponer de permiso de residencia o trabajo en EU.
• Estudiante universitario, preferiblemente con enfoque en Turismo, ADE o Ventas/ Gestión Comercial.
• Imprescindible nivel de ingles B2.
• Excelentes habilidades interpersonales.
• Orientación comercial y hacia la venta.
• Enfoque hacia el cliente.
• Carne de conducir europeo con mínimo de 1 año de antigüedad.