Luxury Retail Client Advisor Supervisor – Madrid

Gi Group; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gi Group está buscando un Supervisor Client Advisor para Madrid, enfocado en ofrecer una experiencia de cliente excepcional en un entorno de lujo. Se requiere experiencia en retail, habilidades de venta y fluidez en inglés y español para interactuar con clientes internacionales y nacionales.

La posición ofrece contrato a tiempo completo de 40 horas semanales y oportunidad de desarrollo en una firma de moda premium, con un equipo profesional y objetivos de venta ambiciosos.

Formación

• Más de 2 años de experiencia en retail de moda o lujo.
• Excelente atención al cliente y habilidades de venta.
• Fluidez en inglés y español (indispensable).

Responsabilidades

• Atención al cliente: Garantizar un servicio excelente en todas las fases de la venta y crear experiencias personalizadas.
• Asesoramiento de estilismo: Ofrecer recomendaciones de estilismo y promover total looks.
• Ventas y objetivos: Alcanzar objetivos individuales y apoyar el cierre de ventas.
• Clienteling y fidelización: Construir relaciones a largo plazo mediante seguimiento personalizado y CRM.
• Conocimiento de producto: Comunicar características y valores de marca y seguir tendencias.
• Estándares de tienda: Mantener la superficie de ventas cuidada y alineada con directrices.
• Visual merchandising: Apoyar la presentación del producto y su visibilidad.
• Trabajo en equipo: Colaborar para alcanzar objetivos y compartir buenas prácticas.
• Operaciones de tienda: Gestionar stock, reposición, inventarios y devoluciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas orientadas a lujo

Comunicación en inglés

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Gi Group está buscando un Supervisor Client Advisor para Madrid, enfocado en ofrecer una experiencia de cliente excepcional en un entorno de lujo. Se requiere experiencia en retail, habilidades de venta y fluidez en inglés y español para interactuar con clientes internacionales y nacionales.

La posición ofrece contrato a tiempo completo de 40 horas semanales y oportunidad de desarrollo en una firma de moda premium, con un equipo profesional y objetivos de venta ambiciosos.