Logística/Atención a clientes - IKEA Pamplona (40H, Verano, Rotativo)

Ikea; Bilbao, Baracaldo; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail internacional busca personas con pasión por la venta y gran competencia digital para contribuir a la experiencia de compra en su tienda de Pamplona. Los candidatos ideales deben tener vocación de servicio, habilidades organizativas y la capacidad de trabajar en equipo. Este puesto ofrece un entorno dinámico y un amplio paquete de beneficios desde el primer día.

Formación

• Valorable experiencia en áreas de retail (logística, atención a clientes, ventas...).
• Capacidad para contribuir a mejorar la experiencia de compra de clientes.
• Compromiso con las reglas y requisitos de salud y seguridad.

Responsabilidades

• Contribuir a mejorar la experiencia de compra de clientes.
• Preparación de pedidos.
• Optimizar los flujos de mercancía para asegurar disponibilidad de stock.
• Asegurar un proceso de compra sencillo.
• Gestión de cobros o devoluciones.

Conocimientos

Buena competencia digital (Office)

Pasión por la venta

Buena organización

Comunicación eficiente

Vocación de servicio a clientes

Descripción del empleo

Job ID :

Date posted :

Por qué nos vas a encantar

En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con clientes, desborden energía, compartan nuestros valores y estén dispuestos / as a probar nuevos retos. Si te gusta que todo esté en su sitio, te motiva dar nuevas soluciones y te encanta trabajar codo con codo con tus compañeros / as, trae tu talento a IKEA.

Esta posición trabaja presencialmente en la tienda IKEA de Pamplona.

Sobre ti

Buena competencia digital (Office ...).

Pasión por la venta y la aportación de soluciones para "la vida en el hogar".

Buena organización y priorización de tareas propias, apoyo al resto del equipo en esa misión.

Comunicación eficiente, habilidad para hacer que "las cosas sucedan".

Valorable experiencia en áreas de retail (logística, atención a clientes, ventas...)

Vocación de servicio a clientes.

Qué harás día a día

Contribuir a mejorar la experiencia de compra de clientes en todos los canales de ventas, garantizando que les llegan todos los productos que han comprado.

Preparación de pedidos.

Optimizar los flujos de mercancía para asegurar la disponibilidad de stock.

Te comprometes con todas las reglas y requisitos de IKEA en materia de salud, seguridad y protección, y ayudas activamente a los compañeros / as a evitar cualquier incidente en el que puedan verse implicados colaboradores / as, clientes, equipos o instalaciones.

Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de clientes.

Asegurar un servicio de venta y posventa rápido y eficiente para clientes.

Estar preparado / a y disponible para ayudar a visitantes / clientes cuando lo necesitan.

Gestión de cobros o devoluciones necesarios durante el proceso de compra

Gestión de incidencias que puedan surgir durante el proceso de compra

Nuesto equipo en Ikea

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores / as de IKEA disfruten de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.