Lissabon - Content Moderator fur Social Media

Teleperformance Portugal; León; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Content Moderator für Social Media in Spanien. Die Position erfordert fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowie die Bereitschaft für wechselnde Schichten. Sie werden Online-Inhalte überwachen und sicherstellen, dass sie den Richtlinien entsprechen. Das Unternehmen bietet vollständige Umzugsunterstützung, Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag und zahlreiche Schulungsmöglichkeiten.

Servicios

Vollständige Umzugsunterstützung

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr

Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten

Kostenlose Arzttermine im Büro

Sportliche und soziale Aktivitäten

Formación

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich.
• Bereitschaft zu wechselnden Schichten von Montag bis Sonntag.

Responsabilidades

• Überprüfung und Moderation von Online-Inhalten für den deutschen Markt.
• Sicherstellung der Einhaltung der Richtlinien des Klienten.
• Vorstellung von Verbesserungsideen zur KPI-Erreichung.

Conocimientos

Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (B2)

Erfahrung im Umgang mit der Bearbeitung großer Mengen an Online‑Inhalten

Detailgenauigkeit

Empathie

Descripción del empleo

Ihre Rolle

Interessieren Sie sich für die Online‑Welt? Haben Sie ein Auge für Details? Verfügen Sie über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Content Moderator für Social Media!

Unser Angebot

• Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Ihre Aufgaben

• Als Content Moderator für Social Media überprüfen und moderieren Sie Online‑Inhalte, die auf dem deutschen Markt veröffentlicht werden.
• Stellen Sie sicher, dass alle von Benutzern hochgeladenen Informationen den Richtlinien entsprechen, die auf den Richtlinien des Klienten basieren.
• Werden und bleiben Sie über Richtlinien und Gemeinschaftsstandards informiert;
• Bereitstellung und Befolgung von Best Practices zur besseren Erreichung der KPIs des Klienten;
• Nutzen Sie das erlernte Wissen, um interne oder externe Verbesserungsideen vorzuschlagen.

Ihr Profil

• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch;
• Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (mindestens B2);
• Die Fähigkeit, Selbstüberzeugungen von moderierten Inhalten und Richtlinien zu unterscheiden;
• Empathie;
• Motivation und positive Einstellung;
• Liebe zum Detail;
• Als Content Moderator für soziale Medien benötigen Sie Erfahrung im Umgang mit der Bearbeitung großer Mengen an Online‑Inhalten;
• Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten rund um die Uhr, von Montag bis Sonntag (obligatorisch).