Líder Técnico Salesforce

Grupo TECDATA Engineering; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones CRM busca un Líder Técnico Salesforce en Las Palmas de Gran Canaria. El candidato ideal debe tener más de 5 años de experiencia en proyectos para entidades bancarias, con fuertes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con metodologías ágiles. El puesto requiere liderazgo en el análisis de requerimientos y colaboración con equipos técnicos en el desarrollo de soluciones efectivas en Salesforce.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en proyectos para entidades financieras o bancarias.
• Experiencia funcional con Salesforce CRM en proyectos de implementación.
• Capacidad para diseñar soluciones orientadas al cliente bancario.

Responsabilidades

• Liderar el análisis y levantamiento de requerimientos funcionales en proyectos.
• Traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales sobre Salesforce.
• Coordinar con equipos técnicos el desarrollo y configuración de la solución.

Conocimientos

Capacidad para modelar procesos de negocio

Habilidades analíticas

Interlocución con negocio

Documentación funcional

Trabajo en equipo multidisciplinar

Metodologías ágiles (Scrum, Kanban)

Inglés alto (C1)

Descripción del empleo

En Tecdata estamos buscando Líder Técnico Salesforce

Descripción del puesto :

El perfil ideal combina una profunda comprensión del negocio bancario (productos, procesos, operaciones) con capacidad para identificar oportunidades de mejora mediante el uso de soluciones CRM, especialmente sobre la plataforma Salesforce. Colaborará estrechamente con stakeholders de negocio y equipos técnicos para asegurar que las soluciones implantadas se alineen con los objetivos estratégicos del cliente.

Responsabilidades :

• Liderar el análisis y levantamiento de requerimientos funcionales en proyectos para entidades bancarias.
• Traducir procesos y necesidades de negocio en soluciones funcionales sobre Salesforce.
• Diseñar y documentar flujos de proceso, especificaciones funcionales y criterios de aceptación.
• Aportar visión de negocio en banca, identificando mejoras, sinergias y puntos de integración entre productos y áreas.
• Coordinar con equipos técnicos el desarrollo y configuración de la solución.
• Participar en pruebas funcionales, UAT y formaciones a usuarios clave.

Requisitos :

• Experiencia mínima de 5 años en proyectos para entidades financieras o bancarias, con un entendimiento profundo de productos bancarios : cuentas, préstamos, hipotecas, seguros, inversiones, etc.
• Experiencia funcional con Salesforce CRM en proyectos de implementación, migración o mejora de procesos.
• Capacidad para modelar procesos de negocio y diseñar soluciones orientadas al cliente bancario.
• Habilidades analíticas, de interlocución con negocio y documentación funcional.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Nivel de inglés alto- c1.

Se valorará adicionalmente :

• Certificaciones Salesforce (Salesforce Administrator, Salesforce Business Analyst, Financial Services Cloud Accredited Professional).
• Experiencia previa en consultoría tecnológica o integración de soluciones CRM.
• Conocimiento de Salesforce Financial Services Cloud (FSC) altamente valorado.

Tiempo de incorporación : Inmediata.