Líder de Tramitación de Siniestros de Autos | Gestión de Equipo

Domestiko.Com; Madrid; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Sedgwick, referente global en gestión de siniestros, busca un/a Team Leader Motor para Madrid. Liderarás un equipo de tramitación de autos, garantizando calidad, SLA y trato con aseguradoras, mediadores y talleres.

Se requiere experiencia demostrada en coordinación de equipos, mínimo 7 años en siniestros de automóviles y dominio de SDM, CICOS y gestión convencional; se valorará inglés y capacidad para gestionar expedientes internacionales. Ofrecemos un rol estable y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Mínimo 7 años de experiencia en tramitación de siniestros de automóviles.
• Experiencia demostrable en convenio CICOS, SDM y gestión convencional.
• Capacidad de coordinación y liderazgo de equipos.
• Conocimiento profundo de normativa aseguradora española.

Responsibilities

• Coordinación y supervisión del equipo de tramitadores de autos.
• Seguimiento de indicadores de productividad, calidad y tiempos de gestión.
• Gestión y resolución de incidencias operativas.
• Tramitación integral de siniestros de autos.
• Elaboración de informes de actividad y seguimiento de cartera.
• Participación en proyectos de mejora continua.

Skills

Liderazgo

Gestión de siniestros

Coordinación de equipos

Análisis

Atención al cliente

Negociación

Education

Formación en Seguros

Formación en Seguros (especialización)

Tools

SDM

Conv. CICOS

Excel

Reporting

Job description

Sedgwick, referente global en gestión de siniestros, busca un/a Team Leader Motor para Madrid. Liderarás un equipo de tramitación de autos, garantizando calidad, SLA y trato con aseguradoras, mediadores y talleres.

Se requiere experiencia demostrada en coordinación de equipos, mínimo 7 años en siniestros de automóviles y dominio de SDM, CICOS y gestión convencional; se valorará inglés y capacidad para gestionar expedientes internacionales. Ofrecemos un rol estable y oportunidades de desarrollo.