Líder de Serveis al Client i Vendes – Energia

PEUSA; Seo de Urgel; Presencial; EUR 34.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grup PEUSA busca un/a Coordinador/a de Serveis al Client per liderar l’equip d’atenció al client i vendes, assegurant el compliment normatiu i el seguiment de l’activitat comercial, incloent grans clients.

La posició ofereix responsabilitat i oportunitats de desenvolupament professional en un projecte en creixement dins del sector energètic, amb formació i actualització continuada en àmbits energètics, normatius i digitals.

Formación

• Experiència en coordinació d’equips, preferiblement en atenció al client o vendes.
• Capacitat per liderar persones, organitzar equips i prioritzar tasques.
• Coneixement de la normativa del sector energètic i applicacions pràctiques.
• Orientació al client, a les vendes, fidelització i resultats.
• Domini d’eines digitals i ofimàtiques, i interès en màrqueting digital, disseny, automatització i IA.

Responsabilidades

• Coordinar l’equip d’atenció al client i vendes.
• Vetllar pel compliment de la normativa aplicable i seguir l’activitat comercial.
• Coordinar accions de màrqueting, comunicació i transformació digital vinculades a l’àrea.
• Definir i presentar KPIs i proposar millores a partir de les dades.

Conocimientos

Lideratge

Atenció al client

Vendes

Anàlisi de KPIs

Educación

Enginyeria / Negocis o similar

Formació en energia

Descripción del empleo

Grup PEUSA busca un/a Coordinador/a de Serveis al Client per liderar l’equip d’atenció al client i vendes, assegurant el compliment normatiu i el seguiment de l’activitat comercial, incloent grans clients.

La posició ofereix responsabilitat i oportunitats de desenvolupament professional en un projecte en creixement dins del sector energètic, amb formació i actualització continuada en àmbits energètics, normatius i digitals.