Líder de Call Center Energía | Televentas, Barcelona

Temps; Barcelona; Presencial; EUR 19.800 - 24.200; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Incorporación inmediata

Salario competitivo con comisiones

Descripción de la vacante

Temps busca un/a Coordinador/a de Call Center con experiencia en el sector energético para liderar un equipo comercial en Barcelona. Se requiere un mínimo de un año de experiencia y conocimientos en supervisión de equipos.

Las funciones incluyen la formación del equipo de televentas, la supervisión de los agentes y la auditoría de llamadas. Se ofrece una incorporación inmediata y un salario competitivo adaptado a la experiencia aportada.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en coordinación de equipos en un call center energético.
• Conocimientos de supervisión y formación de equipos comerciales.
• Capacidad para realizar análisis de datos y auditar llamadas.

Responsabilidades

• Formar y seleccionar al equipo de televentas.
• Supervisar y coordinar agentes comerciales para alcanzar objetivos.
• Auditar llamadas y realizar seguimientos para planes de mejora.

Conocimientos

Orientación a resultados

Análisis de datos

Supervisión de equipos

Descripción del empleo

Temps busca un/a Coordinador/a de Call Center con experiencia en el sector energético para liderar un equipo comercial en Barcelona. Se requiere un mínimo de un año de experiencia y conocimientos en supervisión de equipos.

Las funciones incluyen la formación del equipo de televentas, la supervisión de los agentes y la auditoría de llamadas. Se ofrece una incorporación inmediata y un salario competitivo adaptado a la experiencia aportada.