Líder de Pisos - Excelencia en Servicio y Equipo

Olivia Hotels Collection; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de referencia en Madrid busca un Gobernanta o Gobernante comprometido, con visión de liderazgo y pasión por la excelencia. Será responsable de coordinar las operaciones del departamento de pisos, supervisando un equipo de al menos 30 personas para asegurar los más altos estándares de calidad y servicio. Se ofrece un ambiente profesional, oportunidad de liderazgo y remuneración acorde a la experiencia.

Servicios

Alojamiento

Manutención

Formación

• De 3 a 6 años en posiciones similares en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Experiencia liderando equipos de al menos 30 personas.
• Dominio de español e inglés; otros idiomas valorables.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar el equipo de pisos, zonas comunes y lavandería.
• Gestionar el reparto diario de limpieza y turnos.
• Controlar el uso de productos y equipos, optimizando el presupuesto.
• Realizar inspecciones periódicas para garantizar la calidad del servicio.
• Gestionar quejas o solicitudes de clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Formación específica en gestión hotelera o similar

Descripción del empleo

Un hotel de referencia en Madrid busca un Gobernanta o Gobernante comprometido, con visión de liderazgo y pasión por la excelencia. Será responsable de coordinar las operaciones del departamento de pisos, supervisando un equipo de al menos 30 personas para asegurar los más altos estándares de calidad y servicio. Se ofrece un ambiente profesional, oportunidad de liderazgo y remuneración acorde a la experiencia.