Líder de Operaciones en Tienda

AutoZone, Inc.; Madrid; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

AutoZone, Inc. busca un Supervisor de Operaciones para liderar la operación general de la tienda, sirviendo de ejemplo para el equipo y garantizando un servicio excepcional a los clientes.

Serás responsable de autorizar devoluciones, asegurar la correcta ubicación de productos, mantener inventario entre físico y sistema, revisar reportes P&L y coordinar planogramas, limpieza y seguridad. Se exige preparar, supervisar horarios y promover un ambiente de respeto y profesionalismo.

Qualifications

• Experiencia de 1–2 años como supervisor en tienda, almacén o retail.
• Capacidad de dirigir personal y coordinar horarios.
• Conocimiento de catálogo, inventario y normas de seguridad.

Responsabilités

• Supervisar la operación general de la tienda y actuar como ejemplo para el equipo.
• Proporcionar dirección y feedback a empleados para seguimiento de procesos.
• Autorizar devoluciones y garantizar satisfacción del cliente.
• Mantener inventario correcto entre físico y sistema, y administrar tareas semanales.
• Asesorar a clientes usando catálogo y equipo de prueba para soluciones.
• Identificar fortalezas y áreas de oportunidad del personal y capacitar.
• Control de horario, código de vestir y trato respetuoso.
• Revisar reportes de Pérdidas y Ganancias para mejorar control de gastos.
• Asignar tareas de planogramas, acomodo, limpieza, caja y barridos.
• Seguridad: uso de equipo de protección personal para evitar accidentes.

Connaissances

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención al cliente

Formation

Preparatoria

Description du poste

AutoZone, Inc. busca un Supervisor de Operaciones para liderar la operación general de la tienda, sirviendo de ejemplo para el equipo y garantizando un servicio excepcional a los clientes.

Serás responsable de autorizar devoluciones, asegurar la correcta ubicación de productos, mantener inventario entre físico y sistema, revisar reportes P&L y coordinar planogramas, limpieza y seguridad. Se exige preparar, supervisar horarios y promover un ambiente de respeto y profesionalismo.