Líder de Operaciones de Centros | Calidad y Personal

Aramark; Cantabria; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Aramark España busca un/a Supervisor/a de centros en Cantabria para gestionar operaciones diarias y dirigir al personal de nivel inicial, asegurando entregas de la máxima calidad.

El perfil debe poseer 3–5 años de experiencia en el sector, grado en Turismo u Hostelería, capacidad de liderazgo y resolución de problemas, y permiso de conducir vigente. La posición implica gestionar nómina, recursos y cumplimiento de normativa, con foco en la satisfacción del cliente y la mejora continua.

Formación

• Al menos 3-5 años de experiencia relevante en el campo.
• Grado en Turismo, Hostelería o similiar.
• Capaz de trabajar de forma eficiente e independiente.
• Capaz de resolver problemas complejos y únicos con un impacto amplio en el negocio.
• Capacidad para llevar a cabo múltiples tareas, pues el éxito en una posición como esta viene definido como la capacidad para pensar rápido y ajustarse/adaptarse de la forma en que sea necesaria para llevar a cabo los objetivos.
• Una capacidad de liderazgo y comunicación excelente para ayudar a los equipos con dudas y preocupaciones así como para resolver las quejas de producción.
• Permiso de conducuir vigente.
• Capacidad para responder rápidamente a entornos cambiantes.
• Principios y prácticas sólidas de atención al cliente.
• Capacidad de influir sin una autoridad directa.
• Capacidad para tratar con grupos de interés internos y externos y con diferentes niveles de interlocutores.

Responsabilidades

• Supervisar y dirigir las operaciones del día a día.
• Gestionar la nómina mediante el programa de la compañía.
• Gestionar las iniciativas de mejora de la calidad en áreas de incumbencia y asegurar que se cumple con los estándares de la normativa.
• Responsabilizarse de la dotación de personal, gestión del rendimiento, formación y planificación de recursos.
• Dirigir actividades de gestión documental para asegurar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos y que las prácticas se ciñen a la normativa.

Conocimientos

Experiencia 3-5 años

Grado en Turismo/Hostelería

Trabajo independiente

Resolución de problemas complejos

Gestión de múltiples tareas

Liderazgo y comunicación

Permiso de conducir vigente

Comunicación con stakeholders

Atención al cliente

Educación

Grado en Turismo

Grado en Hostelería

Descripción del empleo

Aramark España busca un/a Supervisor/a de centros en Cantabria para gestionar operaciones diarias y dirigir al personal de nivel inicial, asegurando entregas de la máxima calidad.

El perfil debe poseer 3–5 años de experiencia en el sector, grado en Turismo u Hostelería, capacidad de liderazgo y resolución de problemas, y permiso de conducir vigente. La posición implica gestionar nómina, recursos y cumplimiento de normativa, con foco en la satisfacción del cliente y la mejora continua.