Líder de Ingeniería de Soluciones Logísticas – Air Logistics

Duduo; Alcalá de Henares; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Kuehne+Nagel busca un/a Air Logistics Customer Care Manager en España. Liderarás el equipo de Customer Care Specialists, asegurando servicio de excelencia y coordinación con equipos internos para optimizar operaciones y entregar una experiencia de cliente de alto nivel en logística aérea internacional.

Requisitos: mínimo 4 años en roles similares, ADE o similar, y fluidez en inglés. Ofrecemos un entorno global y oportunidades de desarrollo profesional en Air Logistics.

Qualifications

• Mínimo 4 años de experiencia en puestos similares con liderazgo de equipos y excelencia operativa.
• Titulación universitaria en ADE, Supply Chain Management o similar.
• Experiencia en identifica necesidades formativas y desarrolla programas de formación.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares.
• Nivel profesional fluido de inglés, tanto oral como escrito.

Responsibilities

• Liderar, orientar y coordinar al equipo de Customer Care Specialists, garantizando servicio de excelencia.
• Supervisar y organizar las actividades diarias del equipo, cumpliendo procedimientos y SOPs.
• Dar soporte en puesta en marcha y estabilización de nuevos ámbitos de trabajo.
• Velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos de la compañía.
• Impulsar formación y desarrollo del equipo mediante evaluación del desempeño y formación.

Skills

Liderazgo

Comunicación efectiva

Gestión de equipos

Inglés profesional

Education

ADE / Gestión de la cadena de suministro

Job description

Kuehne+Nagel busca un/a Air Logistics Customer Care Manager en España. Liderarás el equipo de Customer Care Specialists, asegurando servicio de excelencia y coordinación con equipos internos para optimizar operaciones y entregar una experiencia de cliente de alto nivel en logística aérea internacional.

Requisitos: mínimo 4 años en roles similares, ADE o similar, y fluidez en inglés. Ofrecemos un entorno global y oportunidades de desarrollo profesional en Air Logistics.