Global Defense Project Logistics — Customer Excellence

Kuehne Nagel; Madrid; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kuehne+Nagel en Madrid busca un Defense Project Logistics Customer Excellence Specialist para organizar y supervisar las operaciones de transporte de clientes, asegurando calidad de datos, seguridad y rentabilidad.

Serás el punto de contacto principal para clientes y proveedores, manteniendo relaciones de confianza y garantizando la facturación correcta y el cumplimiento de KPIs, trabajando con hubs y equipos transversales en un entorno global.

Qualifikationen

• Experiencia previa de al menos 3 años en logística o transporte internacional.
• Buen conocimiento de procesos operativos y gestión de clientes.
• Nivel de inglés fluido, tanto oral como escrito.

Aufgaben

• Organizar y supervisar el transporte de la carga de principio a fin.
• Asegurar que todos los sistemas estén actualizados de forma precisa y puntual.
• Monitorizar el rendimiento operativo de todas las partes implicadas e informar de incidencias.
• Revisar y garantizar el cumplimiento de los KPIs acordados con el cliente.
• Gestionar la planificación del margen bruto (GP) y asegurar la rentabilidad de las operaciones.
• Mantener un alto nivel de calidad de datos y reportar incidencias de inmediato.
• Colaborar de forma proactiva con otros equipos (hubs, chartering, ingeniería, BU, etc.) para garantizar procesos fluidos.
• Fomentar una mentalidad orientada a soluciones, manteniendo altos estándares de profesionalidad y cumplimiento en seguridad (HSE).

Kenntnisse

Organización

Gestión de clientes

Comunicación

Trabajo en equipo

Jobbeschreibung

Kuehne+Nagel en Madrid busca un Defense Project Logistics Customer Excellence Specialist para organizar y supervisar las operaciones de transporte de clientes, asegurando calidad de datos, seguridad y rentabilidad.

Serás el punto de contacto principal para clientes y proveedores, manteniendo relaciones de confianza y garantizando la facturación correcta y el cumplimiento de KPIs, trabajando con hubs y equipos transversales en un entorno global.